Änderungen von Dokument CIT Account

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Details

Seiteneigenschaften

Übergeordnete Seite

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.WebHome

Inhalt

@@ -3,8 +3,6 @@
  {{toc/}}
--
--
  == 1. Übersicht ==
  Mitarbeitende, Gäste und Studierende der School of CIT sowie Gasthörer können einen CIT Account  erhalten. Es sei angemerkt, dass es sich bei der CIT Kennung {{html wiki="true"}}<strong>nicht</strong>{{/html}} um dieselbe Kennung handelt, mit der Sie sich beispielsweise bei TUMOnline anmelden. Die CIT Kennung erhalten Sie als
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  * Gäste oder Hilfskräfte bei oder nach der Einstellung vom Lehrstuhladmin
  * Gasthörer bei der IT Operations nach einer Anfrage per E-Mail
--**Hinweis**:  Gasthörer sollen bitte bitte eine E-Mail an support@ito.cit.tum.de mit folgenden Informationen schicken, um einen CIT Account zu beantragen:
++**Hinweis**:  Gasthörer sollen bitte bitte eine E-Mail an [[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]] mit folgenden Informationen schicken, um einen CIT Account zu beantragen:
   Vorname,
@@ -21,7 +21,7 @@
  * Nachname,
  * Geburtsdatum,
  * Matrikelnummer,
--* LRZ-Kennung (z.B.. lr89ito)
++* TUM-Kennung (z.B.. lr89ito)
  * Studiengang,
  * Grund der Beantragung
@@ -28,8 +28,6 @@
  Unten stehend finden Sie eine Übersicht der jeweiligen Kennungen samt Beispielkennungen für eine Person namens Max Mustermann.
--
--
  |Account-Typ|Kennungsmuster|Beispiel-Kennung|Wo Kennungen beantragen?|Nutzungsbeispiele
  |CIT|<CIT-Kennung>@cit.tum.de|musterma@cit.tum.de|(((
  * Mitarbeitende / Gäste / externe Studierende: Lehrstuhladmin
@@ -37,12 +37,11 @@
  )))|(((
  [[Email Web Client CIT>>https://webmail.cit.tum.de/]]
++[[My.ITO Portal>>https://my.ito.cit.tum.de/accounts/login/?next=/]]
--[[MY ITO Portal>>https://my.ito.cit.tum.de/accounts/login/?next=/]]
--
  [[Drucken über QPilot>>https://qpilot.rbg.tum.de/]]
  )))
--|LRZ| <LRZ-kennung>@tum.de,
++|TUM| <TUM-kennung>@tum.de,
  ...
  (Wobei <Kennung> unterschiedliche
  Formen annehmen kann)|lr89cit@mytum.de,
@@ -68,9 +68,9 @@
  === 2.1. Student ===
--Studierende bekommen am Anfang ihres Studiums einen Kennungszettel bei den Vorkursen und eine Willkommens-Mail mit der Kennung und dem Aktivierungslink. Damit hat jede(r) CIT Studierende eine CIT Kennung. Egal, ob Mathe, Informatik oder Elektrotechnik Student alle bekommen eine CIT Kennung.  Diese Kennung ist komplett getrennt von der LRZ / TUM Kennung.
++Studierende bekommen am Anfang ihres Studiums einen Kennungszettel bei den Vorkursen und eine Willkommens-Mail mit der Kennung und dem Aktivierungslink. Damit hat jede(r) CIT Studierende eine CIT Kennung. Egal, ob Mathe, Informatik oder Elektrotechnik Student alle bekommen eine CIT Kennung.  Diese Kennung ist komplett getrennt von der TUM Kennung.
--**Hinweis**: Auch Gasthörer können bei IT Operations eine CIT Kennung beantragen. Hierfür schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@ito.cit.tum.de mit folgenden Informationen:
++**Hinweis**: Auch Gasthörer können bei IT Operations eine CIT Kennung beantragen. Hierfür schreiben Sie bitte eine E-Mail an [[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]] mit folgenden Informationen:
   Vorname,
@@ -77,7 +77,7 @@
  * Nachname,
  * Geburtsdatum,
  * Matrikelnummer,
--* LRZ-Kennung (z.B.. lr89cit)
++* TUM-Kennung (z.B.. lr89cit)
  * Studiengang,
  * Grund der Beantragung
@@ -86,39 +86,32 @@
  Hier ist eine Auflistung der Dienste und der dafür benötigten Kennung:
  |= Dienst|= Beschreibung|= Kennung
--| TUMOnline | Verwaltung des Studiums, Anmeldung zu Prüfungen, Stundenpläne usw. | LRZ / TUM /
--| TUM Mail | Abrufen der TUM Mail LRZ-Kennung@tum.de , LRZ-Kennung@mytum.de, xx12xxx@mytum.de [[Outlook Weboberfläche>>https://mail.tum.de]] | LRZ / TUM
--| CIT  Mail | Abrufen der CIT Mail, CIT-Kennung@cit.tum.de, https://webmail.in.tum.de, oder pop/imap (Anleitung zur Maileinrichtung [[hier>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.CIT-Mail.WebHome]]) |CIT Kennung(((
--
--)))
--| Ucentral | Auf [[ucentral>>https://ucentral.in.tum.de/]] gibt es folgende Möglichkeiten:  Windowspasswort setzen, CIT Passwort ändern und zurücksetzen |CIT Kennung(((
--
--)))
--|Drucken FMI | Dokumente auf den Xerox-Druckern ausdrucken (00.07.023) (Anleitung gibt es [[hier>>Informatik.Helpdesk.Druckenrechnerhalle]]) |CIT Kennung
++| TUMOnline | Verwaltung des Studiums, Anmeldung zu Prüfungen, Stundenpläne usw. |TUM
++| TUM Mail | Abrufen der TUM Mail TUM-Kennung@tum.de , TUM-Kennung@mytum.de, xx12xxx@mytum.de [[Outlook Weboberfläche>>https://mail.tum.de]] | TUM
++| CIT  Mail | Abrufen der CIT Mail, CIT-Kennung@cit.tum.de, https://webmail.in.tum.de, oder pop/imap (Anleitung zur Maileinrichtung [[hier>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.CIT-Mail.WebHome]]) |CIT
++| Ucentral | Auf [[ucentral>>https://ucentral.in.tum.de/]] gibt es folgende Möglichkeiten:  Windowspasswort setzen, CIT Passwort ändern und zurücksetzen |CIT
++|Drucken FMI | Dokumente auf den Xerox-Druckern ausdrucken (00.07.023) (Anleitung gibt es [[hier>>Informatik.Helpdesk.Druckenrechnerhalle]]) |CIT
  |Blackboxen FMI | [[Anmelden>>Informatik.Helpdesk.VdiSystem]] auf den Rechnern in den [[Computerräumen>>Informatik.Benutzerwiki.RechnerHallen]] (Windows, Linux, Games) |(((
-- CIT Kennung
++ CIT
  )))
  | SSH Zugriff  | Fernzugriff auf das Homeverzeichnis für Studierende (ssh musterma@lxhalle.in.tum.de)|(((
--|
--
--CIT Kennung
++CIT
  )))
  |My.ITO Portal|(((
-- Auf [[My.ITO Portal>>https://my.ito.cit.tum.de]] kann das cit.tum Zertifikat (Benutzerzertifikat) beantragt, nach der Abholung der Passphrase beim infopoint heruntergeladen und vor dem Ablauf verlängert werden
++ Auf [[My.ITO Portal>>https://my.ito.cit.tum.de]] kann das cit.tum Zertifikat (Benutzerzertifikat) beantragt und heruntergeladen werden.
  )))|(((
--CIT Kennung
++CIT
  )))
--| [[Qpilot>>https://qpilot.rbg.tum.de/#/login]] | Dokumente auf den Xerox-Druckern ausdrucken (Anleitung gibt es [[hier>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]]). |CIT Kennung
++| [[Qpilot>>https://qpilot.rbg.tum.de/#/login]] | Dokumente auf den Xerox-Druckern ausdrucken (Anleitung gibt es [[hier>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]]). |CIT
  ==== 2.1.2. Verlängerung des CIT-Accounts ====
--===== 2.1.2.1 immatrikulierte Studierende =====
++===== **2.1.2.1 immatrikulierte Studierende** =====
--
  Der studentische CIT Account wird verlängert, solange man an der TUM einen Account hat.
-- Dafür braucht man den TUMUID (LRZ-Kennung) Eintrag in der Datenbank. Bei neuen Studierenden ist dieser Eintrag vorhanden, aber bei manchen alten Studierendeaccounts fehlt dieser Eintrag.
++ Dafür braucht man den TUMUID (TUM-Kennung) Eintrag in der Datenbank. Bei neuen Studierenden ist dieser Eintrag vorhanden, aber bei manchen alten Studierendeaccounts fehlt dieser Eintrag.
   Alle abgelaufenen Accounts (da sie wegen fehlenden TUMUID Eintrags nicht verlängert werden) werden 4 Mal im Jahr zur Löschung markiert und die Benutzer werden per E-Mail benachrichtigt, dass der Account bzw. die Kennung gelöscht wird. Wenn man noch Student an der TUM ist, dann kann man über die in der E-Mail angegebene Webseite die TUMUID eingeben und so den Account zu verlängern.
@@ -130,7 +130,7 @@
  [[image:ucentral: Renew your RBG account - Mozilla Firefox_078.jpg||height="587" width="1121"]]
--===== 2.1.2.2 exmatrikulierte Studierende =====
++===== **2.1.2.2 exmatrikulierte Studierende** =====
  Wenn man an der TUM kein Student mehr ist, bekommt man nach dem Ablaufdatum eine E-Mail, in der steht dass der Account bald gelöscht wird.
@@ -142,66 +142,70 @@
  === 2.2. Mitarbeitende ===
--
  ==== 2.2.1. Dienste für Mitarbeitende ====
  Hier ist eine Auflistung der Dienste und der dafür benötigten Kennung:
++
  |= Dienst|= Beschreibung|= Kennung
--| TUMOnline | Weiterleitung der TUM E-Mails , Verwaltung der E-Mail Adressen, Sync+Share, Kalender, Abrufen der TUM E-Mails | LRZ / TUM / eigene Mail Adresse
--| Studisoft | Download von Software von Ms Campus EES, | LRZ / TUM
--| Softwarebestellung | Bestellung von kostenpflichtiger Software | LRZ / TUM / cit.tum / Zertifikat (TUM / cit.tum)
--| Hardwarebestellung | Bestellung von kostenpflichtiger Hardware und Verbrauchsmaterialien | LRZ / TUM / CIT / Zertifikat (TUM / cit.tum )
--| TUM Mail | Abrufen der TUM E-Mail,  LRZ-Kennung@tum.de , LRZ-Kennung@mytum.de, lr89cit@mytum.de [[Outlook Weboberfläche>>https://mail.tum.de]] | LRZ / TUM
++| TUMOnline | Weiterleitung der TUM E-Mails , Verwaltung der E-Mail Adressen, Sync+Share, Kalender, Abrufen der TUM E-Mails |  TUM
++| Studisoft | Download von Software von Ms Campus EES|  TUM
++| TUM Mail |(((
++ Abrufen der TUM E-Mail,  TUM-Kennung@tum.de , TUM-Kennung@mytum.de, lr89cit@mytum.de [[Outlook Weboberfläche>>https://mail.tum.de]]
--|My.ITO Portal| Auf [[My.ITO>>https://my.ito.cit.tum.de/]] kann das CIT Zertifikat (Benutzerzertifikat) beantragt und verlängert werden | CIT
++
++
++)))| TUM
++
++|My.ITO Portal| Auf [[My.ITO>>https://my.ito.cit.tum.de/]] kann das CIT Zertifikat (Benutzerzertifikat) beantragt und heruntergeladen werden| CIT
++|My.ITO Portal|Auf [[My.ITO>>https://my.ito.cit.tum.de/]] können Informatik und Mathematik Mitarbeitende Software oder Hardware bestellen und Reparatur beantragen|CIT
++|My.ITO Portal|Auf [[My.ITO>>https://my.ito.cit.tum.de/]] können Sie CIT-Mail-Einstellungen anpassen, Windowspasswort setzen, CIT Passwort ändern, Drucker für FollowMe freischalten  |
  |CIT - Mail |(((
   Abrufen der CIT (cit.tum) Mail, [[https:~~/~~/webmail.cit.tum.de>>https://webmail.in.tum.de]] , oder pop/imap (Anleitung zur Maileinrichtung [[hier>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.CIT-Mail.WebHome]])
  )))| CIT
  | [[Qpilot>>https://qpilot.rbg.tum.de/#/login]] | Dokumente auf den Xerox-Druckern ausdrucken (Anleitung gibt es [[hier>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]]). |CIT
--| Ucentral | Auf [[ucentral>>https://ucentral.ma.tum.de/]] gibt es folgende Möglichkeiten: cit.tum-Mail-Einstellungen, Windowspasswort setzen, CIT Passwort ändern. Drucker für FollowMe freischalten  |CIT
++| Ucentral | Auf [[ucentral>>https://ucentral.ma.tum.de/]] gibt es folgende Möglichkeiten: CIT und Windows Passwort (zurück)setzen.|CIT
  | SSH Zugriff| Fernzugriff auf das Homeverzeichnis für Informatik Mitarbeitende (ssh musterma@lxhalle.in.tum.de) |CIT
  | SSH Zugriff MA| Fernzugriff auf das Homeverzeichnis für Mathe Mitarbeitende (ssh musterma@ssh.ma.tum.de) |CIT
  | Blackboxen Lehrstuhl | [[Anmelden>>Informatik.Helpdesk.VdiSystem]] auf den Dell Blackboxen. |CIT
--| [[Qpilot>>https://qpilot.rbg.tum.de/#/login]] | Dokumente auf den Xerox-Druckern ausdrucken (Anleitung gibt es [[hier>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]]). |CIT
  ==== 2.2.2. Erstellung von Benutzeraccounts ====
  Mitarbeitende, die einen CIT Account haben Zugriff auf zentrale Dienste der ITO und eine Kennung (Informatik oder Mathe Kennung) für die Rechnerhalle. Damit ein neuer Mitarbeitende Account angelegt werden kann, wird ein Benutzerantrag benötigt. Dieser erfolgt auf zwei Arten:
--===== 2.2.2.1. Automatische Erstellung =====
++===== **2.2.2.1. Automatische Erstellung** =====
  Wenn ein neuer Mitarbeitende an der Fakultät Informatik oder Mathematik anfängt, meldet das Servicebüro Personal bei der ITO und so wird der Benutzerantrag automatisch erstellt.
  Dann wird der Lehrstuhladmin per E-Mail darüber informiert, damit er die Bearbeitung des Antrags über die StrukturDB bestätigt.
--Wenn der Mitarbeitende Account erstellt ist, bekommt der Lehrstuhladmin eine E-Mail mit der Kennung und
++Wenn der Mitarbeitende Account erstellt ist, bekommt der Lehrstuhladmin eine E-Mail mit den Infos zur Aktiverung des CIT Accounts.
--Oder der Mitarbeitende kann seinen Account über [[Ucentral>>https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/activate.cgi]] aktivieren, indem er die Nutzungsrichtlinien unterschreibt und sein Passwort setzt (wenn die LRZ-Kennung in der !StrukturDB eingetragen ist).
++Oder der Mitarbeitende kann seinen Account über [[Ucentral>>https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/activate.cgi]] aktivieren, indem er die Nutzungsrichtlinien unterschreibt und sein Passwort setzt (wenn die TUM-Kennung in der StrukturDB eingetragen ist).
--===== 2.2.2.2. Manuelle Erstellung =====
++===== **2.2.2.2. Manuelle Erstellung** =====
  * Wenn der Benutzerantrag nicht automatisch erstellt wird, kann der Lehrstuhladmin einen Mitarbeitende Account über die strukturDB beantragen.
--* der Lehrstuhladmin bekommt danach eine email mit der Kennung und dem Aktivierungslink, wenn der Account angelegt ist. Dann kann der Mitarbeitende seinen Account mit diesem [[Link>>https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/activate.cgi]] aktivieren und das Passwort setzen (falls die LRZ Kennung eingetragen ist).
++* der Lehrstuhladmin bekommt danach eine email mit der Kennung und dem Aktivierungslink, wenn der Account angelegt ist. Dann kann der Mitarbeitende seinen Account mit diesem [[Link>>https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/activate.cgi]] aktivieren und das Passwort setzen (falls die TUM Kennung eingetragen ist).
  ==== 2.2.3. Verlängerung des CIT-Accounts ====
--===== 2.2.3.1. Mitarbeitende =====
++===== **2.2.3.1. Mitarbeitende** =====
  * Wenn der CIT Account mit dem TUM Account verknüpft ist, wird der CIT Account verlängert, solange der TUM Account existiert.
--* Dafür ist der Eintrag der TUMUID (LRZ-Kennung) in der Datenbank nötig. Bei neuen Mitarbeitenden wird diese automatisch hinzugefügt, bei einigen der alten Mitarbeitendeaccounts ist allerdings dieser Eintrag nicht vorhanden.
--* Die Lehrstuhladmins bekommen eine E-Mail, wenn die Accounts z**ur Löschung vorgemerkt** sind und können die LRZ-Kennung eintragen und somit den Account verlängern.
--*  Wenn die LRZ-Kennung nicht eingetragen ist, bekommt der Benutzer eine oder zwei Wochen später eine E-Mail und wird informiert, dass seine Kennung (Account) gelöscht wird und wenn er noch Mitarbeitende ist, dass er den Account über die angegebene Webseite ([[https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/renew.cgi]]) verlängern kann.
--* Wenn er die LRZ-Kennung innerhalb von 30 Tagen über die ucentral Weboberfläche eingibt, wird sein Account automatisch verlängert.
++* Dafür ist der Eintrag der TUMUID (TUM-Kennung) in der Datenbank nötig. Bei neuen Mitarbeitenden wird diese automatisch hinzugefügt, bei einigen der alten Mitarbeitendeaccounts ist allerdings dieser Eintrag nicht vorhanden.
++* Die Lehrstuhladmins bekommen eine E-Mail, wenn die Accounts z**ur Löschung vorgemerkt** sind und können die TUM-Kennung eintragen und somit den Account verlängern.
++*  Wenn die TUM-Kennung nicht eingetragen ist, bekommt der Benutzer eine oder zwei Wochen später eine E-Mail und wird informiert, dass seine Kennung (Account) gelöscht wird und wenn er noch Mitarbeitende ist, dass er den Account über die angegebene Webseite ([[https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/renew.cgi]]) verlängern kann.
++* Wenn er die TUM-Kennung innerhalb von 30 Tagen über die ucentral Weboberfläche eingibt, wird sein Account automatisch verlängert.
  * Wenn er auf die E-Mail nicht reagiert, wird sein Account nach 30 Tagen deaktiviert. Nach weiteren 30 tagen wird der Account (Kennung) gelöscht.
--Man kann über diesen Link überprüfen, wann der Account abläuft und die LRZ-Kennung eingegeben ist: [[https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/renew.cgi]].
++Man kann über diesen Link überprüfen, wann der Account abläuft und die TUM-Kennung eingegeben ist: [[https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/renew.cgi]].
  Bei einem Gast sehen die Accountdaten wie folgt aus:
  [[image:ucentral: Renew your RBG account - Mozilla Firefox_078.jpg||width="800"]]
--===== 2.2.3.2. Dienstende =====
++===== **2.2.3.2. Dienstende** =====
  * Nach dem Ablauf des CIT-Accounts (nach Exmatrikulation bzw. nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses) wird eine E-Mail an den zugehörigen @cit.tum.de Email-Account versandt.
  * In dieser E-Mail wird der Nutzer informiert, dass die elektronische Post nur noch **1 Monat lang** empfangen/versandt werden kann und über die Webseite, die in der E-Mail verlinkt ist, kann eine Verlängerung für einen kürzeren Zeitraum beantragt werden (max. ein Monat), wenn man einen bestimmten Grund hat.
@@ -214,18 +214,18 @@
  ==== 2.3.1. Gäste ohne CIT Kennung ====
  * Wenn ein Gast der Fakultät der Informatik oder Mathematik eine CIT Kennung braucht, soll er sich an seinen Lehrstuhladmin wenden. Dann kann der Lehrstuhladmin einen Gastaccount für den Gast über die StrukturDB beantragen.
--* Wenn der Gast Account angelegt ist, wird der Lehrstuhladmin per E-Mail informiert und bekommt die wichtigen Informationen zum Aktivieren des CIT Accounts. Danach kann der Gast seinen Account über [[Ucentral>>https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/activate.cgi]] aktivieren, indem er die Benutzerrichtlinien unterschreibt und sein Passwort setzt (falls in der StrukturDB die LRZ-Kennung (tumuid) eingetragen ist).
++* Wenn der Gast Account angelegt ist, wird der Lehrstuhladmin per E-Mail informiert und bekommt die wichtigen Informationen zum Aktivieren des CIT Accounts. Danach kann der Gast seinen Account über [[Ucentral>>https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/activate.cgi]] aktivieren, indem er die Benutzerrichtlinien unterschreibt und sein Passwort setzt (falls in der StrukturDB die TUM-Kennung (tumuid) eingetragen ist).
  * Wenn der Gast keinen TUM Account hat, kann der Lehrstuhladmin das Passwort per verschlüsselter E-Mail an sich schicken lassen, wenn er ein gültiges CIT-Passwort hast.
  === 2.4. Externer Student oder studentische Hilfskraft ===
--* eine studentische Hilfskraft, die nicht an der Fakultät Informatik oder Mathematik studiert und an einem CIT Lehrstuhl arbeitet, kann der Lehrstuhladmin für ihn/sie einen studentischen Account in der StrukturDB beantragen.
++* eine studentische Hilfskraft, die nicht an der CIT Fakultät  studiert und an einem CIT Lehrstuhl arbeitet, kann der Lehrstuhladmin für ihn/sie einen studentischen Account in der StrukturDB beantragen.
  * Externe Studierende oder Gasthörer können Ihre Kennung von der IT Operations bekommen. Hierfür schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@ito.cit.tum.de mit folgenden Informationen:
  ** Vorname
  ** Nachname,
  ** Geburtsdatum,
  ** Matrikelnummer,
--** LRZ-Kennung (z.B.. lr89cit)
++** TUM-Kennung (z.B.. lr89cit)
  ** Studiengang,
  ** Grund der Beantragung.
@@ -236,7 +236,7 @@
 .   wenn ein neues angelegt wird, damit der Account aktiviert wird.
 .   wenn das Passwort vergessen wurde.
--Über [[diesen>>https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/activate.cgi]] Link können Mitarbeitende, Studierende und Gäste das CIT Passwort selber ändern, falls in der StrukturDB die LRZ-Kennung (tumuid) eingetragen ist. Dann ist Der CIT Account ist mit dem TUM Account verknüpft.
++Über [[diesen>>https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/activate.cgi]] Link können Mitarbeitende, Studierende und Gäste das CIT Passwort selber ändern, falls in der StrukturDB die TUM-Kennung (tumuid) eingetragen ist. Dann ist Der CIT Account ist mit dem TUM Account verknüpft.
  Wenn er nicht vorhanden ist, können die Lehrstuhladmins bei Mitarbeitenden und Gästen ihn in der StrukturDB eintragen. Bei Studierenden kann dies die IT Operations Gruppe hinzufügen. Hierfür schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@ito.cit.tum.de mit folgenden Informationen:
@@ -244,4 +244,4 @@
  * Nachname,
  * Geburtsdatum,
  * Matrikelnummer,
--* LRZ-Kennung (z.B.. lr89cit).
++* TUM-Kennung (z.B.. lr89cit).

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