Verleih von LTE-Routern & Erwerb von SIM-Karten zum Aufbau eines mobilen WLAN-Hotspots

Die RBG bietet ab sofort einen Service zum Aufbau von WLAN-Hotspots für mobilen Internetzugang außerhalb von TUM-Gebäuden an.

Dies wird realisiert über mobile Datenübertragung mit einem LTE-Router sowie dem Einsatz einer oder mehrerer SIM-Karten aus dem BayKom-Rahmenvertrag. Der Router kann dabei von uns ausgeliehen und der Mobilfunkvertrag mit den SIM-Karten über uns bestellt werden. Dieser Service ist ein Spezialdienst des schon bekannten BayKom-Mobilfunk-Rahmenvertrages, der seit 2011 von der RBG angeboten wird.

Wenn ein Lehrstuhl unserer Fakultäten Mathematik und Informatik dies wünscht, sollte folgendermaßen vorgegangen werden:

Ein Ansprechpartner (z.B. Systemverwalter oder Sekretärin) eines Lehrstuhls sendet eine Mail an mobilfunk@rbg.tum.de. Sie können als Inhalt folgenden Textblock in die Mail kopieren und die entsprechenden Felder ausfüllen:

Erklärung der einzelnen Punkte:

• Ansprechpartner: sollte i.d.R. die Person sein, die die E-Mail schickt und mit der wir zwecks Rückfragen und Bestätigungen kommunizieren. Auftraggeber ist immer der Lehrstuhlleiter.
• Verwendungszweck: Angabe, für welchen Zweck Sie den Hotspot benötigen (z.B. Konferenz, Sommerschule o.ä.).
• Kundennummer: Nummer, unter der am Lehrstuhl vorhandene !BayKom-Mobilfunkverträge geführt werden. Falls noch kein solcher Mobilfunkvertrag an Ihrem Lehrstuhl existiert, schreiben Sie bitte "NEU" für eine Neuanlage einer Kundennummer und geben dabei eine Fondsnummer an, unter der die Gebühren für diesen Vertrag abgebucht werden sollen.
• Anzahl SIM-Karten: Sie können maximal 3 SIM-Karten zum neuen Mobilfunkvertrag erwerben (1 Haupt-SIM-Karte und 2 sog. !UltraCards).
• Datenoption: die gewünschte Geschwindigkeit, mit der Daten übertragen werden können. Folgende Preise und Drosselungen gelten aktuell:

• BayKom-DataMax: wenn ausgewählt, ungedrosselte nationale Nutzung möglich, Preis: 10 € pro Monat zusätzlich.
• Vertragsbeginn: Wohl immer ein Zeitpunkt vor der jeweiligen Veranstaltung, für die der Hotspot benötigt wird. Bitte berücksichtigen Sie für Vorbereitungen und Tests ausreichend Vorlaufzeit. Des weiteren muss aus organisatorischen Gründen der Vertragsbeginn mindestens eine Woche in der Zukunft liegen. Planen Sie daher bitte genügend Zeit ein (mindestens 20 Kalendertage).
• Vertragsende: Meistens soll solch ein Mobilfunkvertrag nur kurzfristig für eine spezielle Veranstaltung gelten (i.d.R. ein Monat). Daher geben Sie bitte ein entsprechendes Kündigungsdatum an. Aufgrund unserer speziellen Kündigungsbedingungen im !BayKom-Rahmenvertrag haben wir ein uneingeschränktes Sonderkündigungsrecht. Aufgrund von Bearbeitungszeiten existiert aber i.d.R. ein Nachlauf von ca. 5 Arbeitstagen.
  Falls Sie aus bestimmten Gründen den Vertrag auf unbestimmte Zeit dauerhaft weiterlaufen lassen möchten, schreiben Sie hier "unbegrenzt".

Weitere Vorgehensweise:

Anhand Ihrer obigen Email gibt es möglicherweise Rückfragen an den Ansprechpartner, falls noch Punkte unklar sind oder nicht erwähnt wurden. Nur bei vollständiger Angabe aller im obigen Template genannten Punkte können wir den Antrag bearbeiten.

Dies geschieht durch Erstellung eines speziellen Auftragsformulars für eine Datenkarte. Dieses Formular senden wir Ihnen zu, damit es der Auftraggeber prüft, unterschreibt und uns danach zurückschickt (per Hauspost oder E-Mail).

Wenn dies geschehen ist, bestellen wir den Mobilfunkvertrag und die Datenkarte per Fax des Auftragsformulars an den Mobilfunkanbieter. Ebenso reservieren wir für Sie RBG-intern einen LTE-Router. Sobald der Mobilfunkvertrag bestätigt und die Karte zu uns geschickt wurden, geben wir Ihnen (bzw. dem Ansprechpartner) zur Abholung der Hardware Bescheid.

Nach (hoffentlich erfolgreicher) Nutzung dieser Hardware geben Sie bitte den Router an uns zurück. Außerdem kündigen wir für Sie wieder den Mobilfunkvertrag zu dem von Ihnen angegebenen Vertragsende, u.z. ebenfalls über ein Auftragsformular, das von Ihrem Lehrstuhlleiter unterschrieben an uns zurückgeschickt werden muss.

Vielen Dank für die Beachtung dieser obigen Punkte.

Ein wichtiger Hinweis:

Bitte seien Sie sich bewusst, dass Sie (bzw. der Lehrstuhl) als Käufer der SIM-Karten und des Mobilfunkvertrages die alleinige Verantwortung und ggf. Störerhaftung tragen, wenn Sie durch Aufbau eines WLANs verschiedenen Nutzern mit Ihren Endgeräten über den LTE-Router und Ihrer SIM-Karte Zugang zum Internet ermöglichen! Sie sollten möglichst sicherstellen, dass der Datendienst nicht missbraucht wird, insb. wenn die Nutzer keine Mitarbeiter oder Studierenden der TUM sind.

- Main.HelmarGoettschGi23cak - 13 Jun 2017 - Update Main.OliverBoeslGi95naq - 28 Jun 2017