Änderungen von Dokument E-Mail-Adressen für Projekte

Zuletzt geändert von Christoph Bußenius am 2024/07/03 09:38
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am 2023/07/05 17:43
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.kahraman
1 +XWiki.erbesdob
Inhalt
... ... @@ -3,25 +3,22 @@
3 3  Projektadressen werden benutzt, um E-Mails an potentiell mehrere Empfänger zuzustellen.
4 4  
5 5  Beispiele:
6 -
7 7  * Kontaktadresse für eine Arbeitsgruppe
8 8  * Ein Posten, für den die Verantwortung wechseln kann
9 9  * Gruppenkommunikation
10 10  
11 -Dafür bietet die ITO zwei Lösungen an:
12 -
10 +Dafür bietet die RBG zwei Lösungen an:
13 13  * **Shared Folder**: Synchronisierter Ordner
14 14  * **Mailingliste**: Mailkopien an alle Empfänger
15 15  
16 -Der Lehrstuhladministrator oder die ITO ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) berät bei der Auswahl gerne.
14 +Der Lehrstuhladministrator oder die RBG (rbg@in.tum.de) berät bei der Auswahl gerne.
17 17  
18 18  = Shared Folder =
19 19  
20 20  Arbeitsweise:
21 -
22 22  * Empfang über projektbezogene E-Mail-Adresse
23 23  * E-Mails in gemeinsamer Ordnerstruktur gespeichert
24 -* Zugriff über einen Unterordner der freigeschalteten persönlichen ITO-Accounts (mit IMAP)
21 +* Zugriff über einen Unterordner der freigeschalteten persönlichen RBG-Accounts (mit IMAP)
25 25  * Z.B. Löschen oder Verschieben von Mails wirkt sich auf alle Teilnehmer aus
26 26  * Später hinzugefügte Nutzer sehen alle bisherigen E-Mails
27 27  
... ... @@ -39,7 +39,7 @@
39 39  
40 40  Teilnehmer des Shared Folders müssen ein neues Konto im Mailclient (z.B. Thunderbird, Outlook) hinzufügen. Die Logindaten werden in der StrukturDB jedes Mal angezeigt, wenn Benutzer hinzugefügt werden, sind im Allgemeinen aber immer wie in der folgenden Beschreibung:
41 41  
42 -* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3 Siehe Hinweis unten)
39 +* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
43 43  * E-Mail-Adresse des Kontos: ##projektname.lehrstuhl@cit.tum.de## (wird als Absendeadresse benutzt)
44 44  * Servername: ##mail.cit.tum.de##
45 45  * Benutzername: ##projektname.lehrstuhl+citkennung##
... ... @@ -46,7 +46,6 @@
46 46  * Passwort: CIT-Kennungs-Passwort
47 47  
48 48  Zugriff über Webmail:
49 -
50 50  * https://webmail.in.tum.de/
51 51  * Username: ##projektname.lehrstuhl+citkennung##
52 52  * Passwort wie das der CIT-Kennung
... ... @@ -64,7 +64,7 @@
64 64  
65 65  Falls der Ordner noch nicht angezeigt wird, muss der Mailclient (z.B. Thunderbird) neu gestartet werden.
66 66  
67 -Weitere Anleitung vom Helpdesk: [[CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.Sharedfolder.WebHome]]
63 +Weitere Anleitung vom Helpdesk: [[Informatik.Helpdesk.Sharedfolder]]
68 68  
69 69  == Mathematik ==
70 70  
... ... @@ -71,8 +71,7 @@
71 71  Das alte Modell aus der Mathematik ist nur geringfügig verschieden vom CIT-Modell. Für neu eingerichtete Mailboxen bitte oben bei CIT nachsehen.
72 72  
73 73  Teilnehmer des Shared Folders müssen ein neues Konto im Mailclient (z.B. Thunderbird, Outlook) hinzufügen:
74 -
75 -* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3 Siehe Hinweis unten)
70 +* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
76 76  * E-Mail-Adresse des Kontos: ##projektname@ma.tum.de## (wird als Absendeadresse benutzt)
77 77  * Servername: ##mail.ma.tum.de##
78 78  * Benutzername: ##mathekennung@projektname##
... ... @@ -79,7 +79,6 @@
79 79  * Passwort: Mathe-Kennungs-Passwort
80 80  
81 81  Zugriff über Webmail:
82 -
83 83  * https://webmail.ma.tum.de/
84 84  * Username: ##mathekennung@projektname##
85 85  * Passwort wie das der Mathekennung
... ... @@ -99,19 +99,17 @@
99 99  
100 100  Die Mailingliste kann vom Lehrstuhl-Administrator editiert werden (zum Hinzufügen oder Löschen von Mitgliedern).
101 101  
102 -Empfangene Mails können automatisch in einen Unterordner im Postfach sortiert werden:
103 -[[UCentral>>https://ucentral.in.tum.de]].
96 +Empfangene Mails können automatisch in einen Unterordner im Postfach sortiert werden:[[UCentral>>https://ucentral.in.tum.de]].
104 104  
105 -Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) wenden.
98 +Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk ([[rbg@in.tum.de>>mailto:rbg@in.tum.de]]) wenden.
106 106  
107 107  = OTRS =
108 108  
109 -[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. [[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]] leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
102 +[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. [[rbg@in.tum.de>>rbg@in.tum.de]] leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
110 110  
111 111  Ein Ticketsystem kann sich lohnen, wenn:
112 -
113 113  * Fortschritt von Aufgaben von mehreren Teilnehmern verwaltet wird
114 114  * Zuständigkeiten nicht eindeutig sind
115 115  * Aufgaben Zustände wie 'Erledigt, ...' haben
116 116  
117 -Um am TUM-OTRS teilzunehmen, bitte ans IT-Servicezentrum wenden: [[it-support@tum.de>>mailto:it-support@tum.de]]
109 +Um am TUM-OTRS teilzunehmen, bitte ans IT-Servicezentrum wenden: [[it-support@tum.de>>it-support@tum.de]]