Änderungen von Dokument E-Mail-Adressen für Projekte

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bearbeitet von Thomas Walter Erbesdobler
am 2023/07/05 17:48
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.kahraman
1 +XWiki.erbesdob
Inhalt
... ... @@ -3,22 +3,19 @@
3 3  Projektadressen werden benutzt, um E-Mails an potentiell mehrere Empfänger zuzustellen.
4 4  
5 5  Beispiele:
6 -
7 7  * Kontaktadresse für eine Arbeitsgruppe
8 8  * Ein Posten, für den die Verantwortung wechseln kann
9 9  * Gruppenkommunikation
10 10  
11 11  Dafür bietet die RBG zwei Lösungen an:
12 -
13 13  * **Shared Folder**: Synchronisierter Ordner
14 14  * **Mailingliste**: Mailkopien an alle Empfänger
15 15  
16 -Der Lehrstuhladministrator oder die RBG ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) berät bei der Auswahl gerne.
14 +Der Lehrstuhladministrator oder die RBG ([[rbg@in.tum.de>>mailto:rbg@in.tum.de]]) berät bei der Auswahl gerne.
17 17  
18 18  = Shared Folder =
19 19  
20 20  Arbeitsweise:
21 -
22 22  * Empfang über projektbezogene E-Mail-Adresse
23 23  * E-Mails in gemeinsamer Ordnerstruktur gespeichert
24 24  * Zugriff über einen Unterordner der freigeschalteten persönlichen RBG-Accounts (mit IMAP)
... ... @@ -46,7 +46,6 @@
46 46  * Passwort: CIT-Kennungs-Passwort
47 47  
48 48  Zugriff über Webmail:
49 -
50 50  * https://webmail.in.tum.de/
51 51  * Username: ##projektname.lehrstuhl+citkennung##
52 52  * Passwort wie das der CIT-Kennung
... ... @@ -71,7 +71,6 @@
71 71  Das alte Modell aus der Mathematik ist nur geringfügig verschieden vom CIT-Modell. Für neu eingerichtete Mailboxen bitte oben bei CIT nachsehen.
72 72  
73 73  Teilnehmer des Shared Folders müssen ein neues Konto im Mailclient (z.B. Thunderbird, Outlook) hinzufügen:
74 -
75 75  * Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
76 76  * E-Mail-Adresse des Kontos: ##projektname@ma.tum.de## (wird als Absendeadresse benutzt)
77 77  * Servername: ##mail.ma.tum.de##
... ... @@ -79,7 +79,6 @@
79 79  * Passwort: Mathe-Kennungs-Passwort
80 80  
81 81  Zugriff über Webmail:
82 -
83 83  * https://webmail.ma.tum.de/
84 84  * Username: ##mathekennung@projektname##
85 85  * Passwort wie das der Mathekennung
... ... @@ -102,14 +102,13 @@
102 102  Empfangene Mails können automatisch in einen Unterordner im Postfach sortiert werden:
103 103  [[UCentral>>https://ucentral.in.tum.de]].
104 104  
105 -Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) wenden.
99 +Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk ([[rbg@in.tum.de>>mailto:rbg@in.tum.de]]) wenden.
106 106  
107 107  = OTRS =
108 108  
109 -[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. [[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]] leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
103 +[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. [[rbg@in.tum.de>>mailto:rbg@in.tum.de]] leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
110 110  
111 111  Ein Ticketsystem kann sich lohnen, wenn:
112 -
113 113  * Fortschritt von Aufgaben von mehreren Teilnehmern verwaltet wird
114 114  * Zuständigkeiten nicht eindeutig sind
115 115  * Aufgaben Zustände wie 'Erledigt, ...' haben