Änderungen von Dokument E-Mail-Adressen für Projekte

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -E-Mail-Adressen für Projekte
1 +EMailAdressenProjekte
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.kahraman
1 +XWiki.wikibot
Inhalt
... ... @@ -1,24 +1,27 @@
1 +
2 +
1 1  {{toc/}}
2 2  
5 +
6 +
7 += E-Mail-Adressen für Projekte =
8 +
3 3  Projektadressen werden benutzt, um E-Mails an potentiell mehrere Empfänger zuzustellen.
4 4  
5 5  Beispiele:
6 -
7 7  * Kontaktadresse für eine Arbeitsgruppe
8 8  * Ein Posten, für den die Verantwortung wechseln kann
9 9  * Gruppenkommunikation
10 10  
11 11  Dafür bietet die RBG zwei Lösungen an:
12 -
13 13  * **Shared Folder**: Synchronisierter Ordner
14 14  * **Mailingliste**: Mailkopien an alle Empfänger
15 15  
16 -Der Lehrstuhladministrator oder die RBG ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) berät bei der Auswahl gerne.
20 +Der Lehrstuhladministrator oder die RBG (rbg@in.tum.de) berät bei der Auswahl gerne.
17 17  
18 -= Shared Folder =
22 +== Shared Folder ==
19 19  
20 20  Arbeitsweise:
21 -
22 22  * Empfang über projektbezogene E-Mail-Adresse
23 23  * E-Mails in gemeinsamer Ordnerstruktur gespeichert
24 24  * Zugriff über einen Unterordner der freigeschalteten persönlichen RBG-Accounts (mit IMAP)
... ... @@ -33,13 +33,13 @@
33 33  
34 34  Die folgende Anleitung erklärt, wie die Projektmitglieder nach der Freischaltung auf die Mails zugreifen können.
35 35  
36 -== CIT ==
39 +=== CIT ===
37 37  
38 38  Die Seit der Einführung der CIT-Mailadressen gilt die Anleitung hier für alle Shared Folder in der CIT (Informatik, Mathematik, ...):
39 39  
40 40  Teilnehmer des Shared Folders müssen ein neues Konto im Mailclient (z.B. Thunderbird, Outlook) hinzufügen. Die Logindaten werden in der StrukturDB jedes Mal angezeigt, wenn Benutzer hinzugefügt werden, sind im Allgemeinen aber immer wie in der folgenden Beschreibung:
41 41  
42 -* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
45 + Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
43 43  * E-Mail-Adresse des Kontos: ##projektname.lehrstuhl@cit.tum.de## (wird als Absendeadresse benutzt)
44 44  * Servername: ##mail.cit.tum.de##
45 45  * Benutzername: ##projektname.lehrstuhl+citkennung##
... ... @@ -46,7 +46,6 @@
46 46  * Passwort: CIT-Kennungs-Passwort
47 47  
48 48  Zugriff über Webmail:
49 -
50 50  * https://webmail.in.tum.de/
51 51  * Username: ##projektname.lehrstuhl+citkennung##
52 52  * Passwort wie das der CIT-Kennung
... ... @@ -53,25 +53,24 @@
53 53  
54 54  POP3-Zugriff:
55 55  
56 -* Falls Sie aus irgendwelchen Gründen POP3 statt IMAP benutzen möchten, achten Sie bitte darauf, dass das automatische Löschen in Ihrem Mailprogramm nicht aktiviert werden darf. Viele Mailprogramme haben für POP3 die Standardkonfig, dass alle Mails direkt nach dem Herunterladen oder nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden. Damit sind sie auch den anderen Projektmitgliedern nicht mehr zugänglich.
58 + Falls Sie aus irgendwelchen Gründen POP3 statt IMAP benutzen möchten, achten Sie bitte darauf, dass das automatische Löschen in Ihrem Mailprogramm nicht aktiviert werden darf. Viele Mailprogramme haben für POP3 die Standardkonfig, dass alle Mails direkt nach dem Herunterladen oder nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden. Damit sind sie auch den anderen Projektmitgliedern nicht mehr zugänglich.
57 57  
58 -== Informatik ==
60 +=== Informatik ===
59 59  
60 60  Das alte Modell aus der Informatik verwenden wir nicht mehr für neu erstellte Shared Folder. Stattdessen siehe oben bei CIT.
61 61  
62 -* Projektpostfach ist ein Unterordner im persönlichen IMAP-Postfach: ##INBOX.shared.projektname.Eingang##
64 + Projektpostfach ist ein Unterordner im persönlichen IMAP-Postfach: ##INBOX.shared.projektname.Eingang##
63 63  * Weitere Unterordner können unterhalb von ##Eingang## angelegt werden, aber diese können nur von der Systemgruppe gelöscht werden (um versehentliche Löschungen zu verhindern)
64 64  
65 65  Falls der Ordner noch nicht angezeigt wird, muss der Mailclient (z.B. Thunderbird) neu gestartet werden.
66 66  
67 -Weitere Anleitung vom Helpdesk: [[Informatik.Helpdesk.Sharedfolder]]
69 +Weitere Anleitung vom Helpdesk: [[Informatik.Helpdesk.Sharedfolder>>Informatik.Helpdesk.Sharedfolder]]
68 68  
69 -== Mathematik ==
71 +=== Mathematik ===
70 70  
71 71  Das alte Modell aus der Mathematik ist nur geringfügig verschieden vom CIT-Modell. Für neu eingerichtete Mailboxen bitte oben bei CIT nachsehen.
72 72  
73 73  Teilnehmer des Shared Folders müssen ein neues Konto im Mailclient (z.B. Thunderbird, Outlook) hinzufügen:
74 -
75 75  * Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
76 76  * E-Mail-Adresse des Kontos: ##projektname@ma.tum.de## (wird als Absendeadresse benutzt)
77 77  * Servername: ##mail.ma.tum.de##
... ... @@ -79,7 +79,6 @@
79 79  * Passwort: Mathe-Kennungs-Passwort
80 80  
81 81  Zugriff über Webmail:
82 -
83 83  * https://webmail.ma.tum.de/
84 84  * Username: ##mathekennung@projektname##
85 85  * Passwort wie das der Mathekennung
... ... @@ -86,13 +86,13 @@
86 86  
87 87  POP3-Zugriff:
88 88  
89 -* Falls Sie aus irgendwelchen Gründen POP3 statt IMAP benutzen möchten, achten Sie bitte darauf, dass das automatische Löschen in Ihrem Mailprogramm nicht aktiviert werden darf. Viele Mailprogramme haben für POP3 die Standardkonfig, dass alle Mails direkt nach dem Herunterladen oder nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden. Damit sind sie auch den anderen Projektmitgliedern nicht mehr zugänglich.
89 + Falls Sie aus irgendwelchen Gründen POP3 statt IMAP benutzen möchten, achten Sie bitte darauf, dass das automatische Löschen in Ihrem Mailprogramm nicht aktiviert werden darf. Viele Mailprogramme haben für POP3 die Standardkonfig, dass alle Mails direkt nach dem Herunterladen oder nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden. Damit sind sie auch den anderen Projektmitgliedern nicht mehr zugänglich.
90 90  
91 91  == Mailingliste ==
92 92  
93 93  Arbeitsweise:
94 94  
95 -* Empfang über projektbezogene E-Mail-Adresse
95 + Empfang über projektbezogene E-Mail-Adresse
96 96  * Die E-Mail wird vervielfältigt und jedem Listenempfänger einzeln zugestellt
97 97  * Neue Mitglieder haben keinen Zugriff auf alte Mails
98 98  * Löschen von Mails wirkt sich auf keine anderen Teilnehmer aus
... ... @@ -99,19 +99,17 @@
99 99  
100 100  Die Mailingliste kann vom Lehrstuhl-Administrator editiert werden (zum Hinzufügen oder Löschen von Mitgliedern).
101 101  
102 -Empfangene Mails können automatisch in einen Unterordner im Postfach sortiert werden:
103 -[[UCentral>>https://ucentral.in.tum.de]].
102 +Empfangene Mails können automatisch in einen Unterordner im Postfach sortiert werden: [[UCentral>>https://ucentral.in.tum.de]].
104 104  
105 -Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) wenden.
104 +Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk (rbg@in.tum.de) wenden.
106 106  
107 -= OTRS =
106 +== OTRS ==
108 108  
109 -[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. [[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]] leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
108 +[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. rbg@in.tum.de leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
110 110  
111 111  Ein Ticketsystem kann sich lohnen, wenn:
112 -
113 113  * Fortschritt von Aufgaben von mehreren Teilnehmern verwaltet wird
114 114  * Zuständigkeiten nicht eindeutig sind
115 115  * Aufgaben Zustände wie 'Erledigt, ...' haben
116 116  
117 -Um am TUM-OTRS teilzunehmen, bitte ans IT-Servicezentrum wenden: [[it-support@tum.de>>mailto:it-support@tum.de]]
115 +Um am TUM-OTRS teilzunehmen, bitte ans IT-Servicezentrum wenden: it-support@tum.de