Änderungen von Dokument E-Mail-Adressen für Projekte

Zuletzt geändert von Christoph Bußenius am 2024/07/03 09:38
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bearbeitet von Aysegül Omus
am 2023/12/27 16:37
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.erbesdob
1 +XWiki.kahraman
Inhalt
... ... @@ -3,22 +3,25 @@
3 3  Projektadressen werden benutzt, um E-Mails an potentiell mehrere Empfänger zuzustellen.
4 4  
5 5  Beispiele:
6 +
6 6  * Kontaktadresse für eine Arbeitsgruppe
7 7  * Ein Posten, für den die Verantwortung wechseln kann
8 8  * Gruppenkommunikation
9 9  
10 -Dafür bietet die RBG zwei Lösungen an:
11 +Dafür bietet die ITO zwei Lösungen an:
12 +
11 11  * **Shared Folder**: Synchronisierter Ordner
12 12  * **Mailingliste**: Mailkopien an alle Empfänger
13 13  
14 -Der Lehrstuhladministrator oder die RBG (rbg@in.tum.de) berät bei der Auswahl gerne.
16 +Der Lehrstuhladministrator oder die ITO ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) berät bei der Auswahl gerne.
15 15  
16 16  = Shared Folder =
17 17  
18 18  Arbeitsweise:
21 +
19 19  * Empfang über projektbezogene E-Mail-Adresse
20 20  * E-Mails in gemeinsamer Ordnerstruktur gespeichert
21 -* Zugriff über einen Unterordner der freigeschalteten persönlichen RBG-Accounts (mit IMAP)
24 +* Zugriff über einen Unterordner der freigeschalteten persönlichen ITO-Accounts (mit IMAP)
22 22  * Z.B. Löschen oder Verschieben von Mails wirkt sich auf alle Teilnehmer aus
23 23  * Später hinzugefügte Nutzer sehen alle bisherigen E-Mails
24 24  
... ... @@ -36,7 +36,7 @@
36 36  
37 37  Teilnehmer des Shared Folders müssen ein neues Konto im Mailclient (z.B. Thunderbird, Outlook) hinzufügen. Die Logindaten werden in der StrukturDB jedes Mal angezeigt, wenn Benutzer hinzugefügt werden, sind im Allgemeinen aber immer wie in der folgenden Beschreibung:
38 38  
39 -* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
42 +* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3 Siehe Hinweis unten)
40 40  * E-Mail-Adresse des Kontos: ##projektname.lehrstuhl@cit.tum.de## (wird als Absendeadresse benutzt)
41 41  * Servername: ##mail.cit.tum.de##
42 42  * Benutzername: ##projektname.lehrstuhl+citkennung##
... ... @@ -43,6 +43,7 @@
43 43  * Passwort: CIT-Kennungs-Passwort
44 44  
45 45  Zugriff über Webmail:
49 +
46 46  * https://webmail.in.tum.de/
47 47  * Username: ##projektname.lehrstuhl+citkennung##
48 48  * Passwort wie das der CIT-Kennung
... ... @@ -60,7 +60,7 @@
60 60  
61 61  Falls der Ordner noch nicht angezeigt wird, muss der Mailclient (z.B. Thunderbird) neu gestartet werden.
62 62  
63 -Weitere Anleitung vom Helpdesk: [[Informatik.Helpdesk.Sharedfolder]]
67 +Weitere Anleitung vom Helpdesk: [[CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.Sharedfolder.WebHome]]
64 64  
65 65  == Mathematik ==
66 66  
... ... @@ -67,7 +67,8 @@
67 67  Das alte Modell aus der Mathematik ist nur geringfügig verschieden vom CIT-Modell. Für neu eingerichtete Mailboxen bitte oben bei CIT nachsehen.
68 68  
69 69  Teilnehmer des Shared Folders müssen ein neues Konto im Mailclient (z.B. Thunderbird, Outlook) hinzufügen:
70 -* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
74 +
75 +* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3 Siehe Hinweis unten)
71 71  * E-Mail-Adresse des Kontos: ##projektname@ma.tum.de## (wird als Absendeadresse benutzt)
72 72  * Servername: ##mail.ma.tum.de##
73 73  * Benutzername: ##mathekennung@projektname##
... ... @@ -74,6 +74,7 @@
74 74  * Passwort: Mathe-Kennungs-Passwort
75 75  
76 76  Zugriff über Webmail:
82 +
77 77  * https://webmail.ma.tum.de/
78 78  * Username: ##mathekennung@projektname##
79 79  * Passwort wie das der Mathekennung
... ... @@ -93,15 +93,17 @@
93 93  
94 94  Die Mailingliste kann vom Lehrstuhl-Administrator editiert werden (zum Hinzufügen oder Löschen von Mitgliedern).
95 95  
96 -Empfangene Mails können automatisch in einen Unterordner im Postfach sortiert werden:[[UCentral>>https://ucentral.in.tum.de]].
102 +Empfangene Mails können automatisch in einen Unterordner im Postfach sortiert werden:
103 +[[UCentral>>https://ucentral.in.tum.de]].
97 97  
98 -Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk ([[rbg@in.tum.de>>mailto:rbg@in.tum.de]]) wenden.
105 +Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) wenden.
99 99  
100 100  = OTRS =
101 101  
102 -[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. [[rbg@in.tum.de>>mailto:rbg@in.tum.de]] leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
109 +[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. [[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]] leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
103 103  
104 104  Ein Ticketsystem kann sich lohnen, wenn:
112 +
105 105  * Fortschritt von Aufgaben von mehreren Teilnehmern verwaltet wird
106 106  * Zuständigkeiten nicht eindeutig sind
107 107  * Aufgaben Zustände wie 'Erledigt, ...' haben