Änderungen von Dokument E-Mail-Adressen für Projekte

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (4 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)

Details

Seiteneigenschaften

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-EMailAdressenProjekte
	1	+E-Mail-Adressen für Projekte

Dokument-Autor

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.wikibot
	1	+XWiki.jelten

Standardsprache

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+de

Inhalt

...	...	@@ -1,30 +3,27 @@
1		-
2		-
3	3	{{toc/}}
4	4
5		-
6		-
7		-= E-Mail-Adressen für Projekte =
8		-
9	9	Projektadressen werden benutzt, um E-Mails an potentiell mehrere Empfänger zuzustellen.
10	10
11	11	Beispiele:
	6	+
12	12	* Kontaktadresse für eine Arbeitsgruppe
13	13	* Ein Posten, für den die Verantwortung wechseln kann
14	14	* Gruppenkommunikation
15	15
16		-Dafür bietet die RBG zwei Lösungen an:
	11	+Dafür bietet die ITO zwei Lösungen an:
	12	+
17	17	* **Shared Folder**: Synchronisierter Ordner
18	18	* **Mailingliste**: Mailkopien an alle Empfänger
19	19
20		-Der Lehrstuhladministrator oder die RBG (rbg@in.tum.de) berät bei der Auswahl gerne.
	16	+Der Lehrstuhladministrator oder die ITO ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) berät bei der Auswahl gerne.
21	21
22		-== Shared Folder ==
	18	+= Shared Folder =
23	23
24	24	Arbeitsweise:
	21	+
25	25	* Empfang über projektbezogene E-Mail-Adresse
26	26	* E-Mails in gemeinsamer Ordnerstruktur gespeichert
27		-* Zugriff über einen Unterordner der freigeschalteten persönlichen RBG-Accounts (mit IMAP)
	24	+* Zugriff über einen Unterordner der freigeschalteten persönlichen ITO-Accounts (mit IMAP)
28	28	* Z.B. Löschen oder Verschieben von Mails wirkt sich auf alle Teilnehmer aus
29	29	* Später hinzugefügte Nutzer sehen alle bisherigen E-Mails
30	30
...	...	@@ -34,15 +34,14 @@
34	34
35	35	Shared Folders können die Lehrstuhl-Admins selbst erstellen in der StrukturDB. Die Funktion dafür ist zu finden unter „Register“ ↦ „Sharedmail“ ↦ „Neu“.
36	36
37		-Die folgende Anleitung erklärt, wie die Projektmitglieder nach der Freischaltung auf die Mails zugreifen können.
38	38
39		-=== CIT ===
	35	+== CIT ==
40	40
41	41	Die Seit der Einführung der CIT-Mailadressen gilt die Anleitung hier für alle Shared Folder in der CIT (Informatik, Mathematik, ...):
42	42
43	43	Teilnehmer des Shared Folders müssen ein neues Konto im Mailclient (z.B. Thunderbird, Outlook) hinzufügen. Die Logindaten werden in der StrukturDB jedes Mal angezeigt, wenn Benutzer hinzugefügt werden, sind im Allgemeinen aber immer wie in der folgenden Beschreibung:
44	44
45		- Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
	41	+* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3 Siehe Hinweis unten)
46	46	* E-Mail-Adresse des Kontos: ##projektname.lehrstuhl@cit.tum.de## (wird als Absendeadresse benutzt)
47	47	* Servername: ##mail.cit.tum.de##
48	48	* Benutzername: ##projektname.lehrstuhl+citkennung##
...	...	@@ -49,6 +49,7 @@
49	49	* Passwort: CIT-Kennungs-Passwort
50	50
51	51	Zugriff über Webmail:
	48	+
52	52	* https://webmail.in.tum.de/
53	53	* Username: ##projektname.lehrstuhl+citkennung##
54	54	* Passwort wie das der CIT-Kennung
...	...	@@ -55,25 +55,28 @@
55	55
56	56	POP3-Zugriff:
57	57
58		- Falls Sie aus irgendwelchen Gründen POP3 statt IMAP benutzen möchten, achten Sie bitte darauf, dass das automatische Löschen in Ihrem Mailprogramm nicht aktiviert werden darf. Viele Mailprogramme haben für POP3 die Standardkonfig, dass alle Mails direkt nach dem Herunterladen oder nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden. Damit sind sie auch den anderen Projektmitgliedern nicht mehr zugänglich.
	55	+* Falls Sie aus irgendwelchen Gründen POP3 statt IMAP benutzen möchten, achten Sie bitte darauf, dass das automatische Löschen in Ihrem Mailprogramm nicht aktiviert werden darf. Viele Mailprogramme haben für POP3 die Standardkonfig, dass alle Mails direkt nach dem Herunterladen oder nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden. Damit sind sie auch den anderen Projektmitgliedern nicht mehr zugänglich.
59	59
60		-=== Informatik ===
	57	+[[Diese Anleitung>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.SharedFolder.WebHome]] zeigt, wie die Projektmitglieder den Shared Folder Account im Mailclient einrichten können.
61	61
	59	+== Informatik ==
	60	+
62	62	Das alte Modell aus der Informatik verwenden wir nicht mehr für neu erstellte Shared Folder. Stattdessen siehe oben bei CIT.
63	63
64		- Projektpostfach ist ein Unterordner im persönlichen IMAP-Postfach: ##INBOX.shared.projektname.Eingang##
	63	+* Projektpostfach ist ein Unterordner im persönlichen IMAP-Postfach: ##INBOX.shared.projektname.Eingang##
65	65	* Weitere Unterordner können unterhalb von ##Eingang## angelegt werden, aber diese können nur von der Systemgruppe gelöscht werden (um versehentliche Löschungen zu verhindern)
66	66
67	67	Falls der Ordner noch nicht angezeigt wird, muss der Mailclient (z.B. Thunderbird) neu gestartet werden.
68	68
69		-Weitere Anleitung vom Helpdesk: [[Informatik.Helpdesk.Sharedfolder>>Informatik.Helpdesk.Sharedfolder]]
	68	+Weitere Anleitung vom Helpdesk befindet sich [[hier>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.SharedFolderIN.WebHome]].
70	70
71		-=== Mathematik ===
	70	+== Mathematik ==
72	72
73	73	Das alte Modell aus der Mathematik ist nur geringfügig verschieden vom CIT-Modell. Für neu eingerichtete Mailboxen bitte oben bei CIT nachsehen.
74	74
75	75	Teilnehmer des Shared Folders müssen ein neues Konto im Mailclient (z.B. Thunderbird, Outlook) hinzufügen:
76		-* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3! Siehe Hinweis unten)
	75	+
	76	+* Neues IMAP-Konto anlegen (Achtung: Nicht POP3 Siehe Hinweis unten)
77	77	* E-Mail-Adresse des Kontos: ##projektname@ma.tum.de## (wird als Absendeadresse benutzt)
78	78	* Servername: ##mail.ma.tum.de##
79	79	* Benutzername: ##mathekennung@projektname##
...	...	@@ -80,6 +80,7 @@
80	80	* Passwort: Mathe-Kennungs-Passwort
81	81
82	82	Zugriff über Webmail:
	83	+
83	83	* https://webmail.ma.tum.de/
84	84	* Username: ##mathekennung@projektname##
85	85	* Passwort wie das der Mathekennung
...	...	@@ -86,13 +86,17 @@
86	86
87	87	POP3-Zugriff:
88	88
89		- Falls Sie aus irgendwelchen Gründen POP3 statt IMAP benutzen möchten, achten Sie bitte darauf, dass das automatische Löschen in Ihrem Mailprogramm nicht aktiviert werden darf. Viele Mailprogramme haben für POP3 die Standardkonfig, dass alle Mails direkt nach dem Herunterladen oder nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden. Damit sind sie auch den anderen Projektmitgliedern nicht mehr zugänglich.
	90	+* Falls Sie aus irgendwelchen Gründen POP3 statt IMAP benutzen möchten, achten Sie bitte darauf, dass das automatische Löschen in Ihrem Mailprogramm nicht aktiviert werden darf. Viele Mailprogramme haben für POP3 die Standardkonfig, dass alle Mails direkt nach dem Herunterladen oder nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden. Damit sind sie auch den anderen Projektmitgliedern nicht mehr zugänglich.
90	90
91		-== Mailingliste ==
	92	+[[Diese Anleitung>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.Funktionsadresse.WebHome]] erklärt, wie die Projektmitglieder nach der Freischaltung auf die Mails zugreifen können.
92	92
	94	+
	95	+
	96	+Mailingliste
	97	+
93	93	Arbeitsweise:
94	94
95		- Empfang über projektbezogene E-Mail-Adresse
	100	+* Empfang über projektbezogene E-Mail-Adresse
96	96	* Die E-Mail wird vervielfältigt und jedem Listenempfänger einzeln zugestellt
97	97	* Neue Mitglieder haben keinen Zugriff auf alte Mails
98	98	* Löschen von Mails wirkt sich auf keine anderen Teilnehmer aus
...	...	@@ -99,17 +99,19 @@
99	99
100	100	Die Mailingliste kann vom Lehrstuhl-Administrator editiert werden (zum Hinzufügen oder Löschen von Mitgliedern).
101	101
102		-Empfangene Mails können automatisch in einen Unterordner im Postfach sortiert werden: [[UCentral>>https://ucentral.in.tum.de]].
	107	+Empfangene Mails können automatisch in einen Unterordner im Postfach sortiert werden:
	108	+[[UCentral>>https://ucentral.in.tum.de]].
103	103
104		-Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk (rbg@in.tum.de) wenden.
	110	+Bei Fragen, bitte wie immer an den Lehrstuhladministrator oder den Helpdesk ([[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]) wenden.
105	105
106		-== OTRS ==
	112	+= OTRS =
107	107
108		-[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. rbg@in.tum.de leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
	114	+[[OTRS>>https://otrs.com/]] ist ein Open-Source-Ticketsystem. [[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]] leitet z.B. an unsere OTRS-Instanz weiter.
109	109
110	110	Ein Ticketsystem kann sich lohnen, wenn:
	117	+
111	111	* Fortschritt von Aufgaben von mehreren Teilnehmern verwaltet wird
112	112	* Zuständigkeiten nicht eindeutig sind
113	113	* Aufgaben Zustände wie 'Erledigt, ...' haben
114	114
115		-Um am TUM-OTRS teilzunehmen, bitte ans IT-Servicezentrum wenden: it-support@tum.de
	122	+Um am TUM-OTRS teilzunehmen, bitte ans IT-Servicezentrum wenden: [[it-support@tum.de>>mailto:it-support@tum.de]]