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Version 42.1 by Gerhard Hoffmann on 2025/02/27 11:34
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1 = Rahmenvertrag Dell PCs, All-in-One Geräte und Workstations =
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7 Die TUM hat sich an einer EU-weiten Ausschreibung zum wirtschaftlichen Bezug von PCs, All-in-One Geräte und Workstations beteiligt, die unter Federführung des Vergabeteams Bayern HITS durchgeführt wurde. Den Zuschlag erhielt die Firma H&G Hansen & Gieraths IT Solutions GmbH für die PCs, All-in-One Geräte und Workstations des Herstellers Dell. Für den Rahmenvertrag konnten sehr günstige Konditionen erzielt werden.
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9 Bezugsberechtigt sind alle Mitarbeitenden der Technischen Universität München. Der Bezug ist auf Geräte für den dienstlichen Gebrauch beschränkt. Durch die Teilnahme an der Ausschreibung sind alle Schools und mitversorgte Organisationseinheiten der TUM im Vertragszeitraum beim Kauf von PCs, All-in-One Geräte und Workstations an den Rahmenvertrag gebunden. Bei der Bestellung von PCs, All-in-One Geräte und Workstations außerhalb des Rahmenvertrags muss eine nachvollziehbare Begründung von Seiten des Bestellers vorliegen.
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11 == Eckpunkte des Rahmenvertrages ==
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13 * Vertragszeitraum: 01.03.2025 bis 28.02.2029
14 * Bezugsberechtigt: gesamte Technische Universität München
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16 == Vertragspartner ==
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18 H&G Hansen & Gieraths IT Solutions GmbH
19 Bornheimer Straße 42‐52
20 53111 Bonn
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22 == Produkte ==
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24 **Gesamtes Business-Portfolio des Herstellers Dell für PCs, All-in-One Geräte und Workstations**, d.h. die gesamten Serien Dell OptiPlex, Dell OptiPlex Plus, Dell Precision 3000, Dell Precision 5000.
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26 Die Produkte sind in nachfolgende Gruppen eingeteilt. Für jede Gruppe steht mindestens ein Referenzgerät mit Festpreis und kurzer Lieferzeit zur Verfügung. Individuelle Konfigurationen, d.h. Build-to-Order Geräte (BTO), sind möglich. Wegen der individuellen Fertigung erhöht sich die Lieferzeit.
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28 === Produktgruppen ===
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30 * PC Entry und Standard (OptiPlex Serie)
31 * PC High End (OptiPlex Plus Serie)
32 * Workstations Entry (Precision 3000 Serie)
33 * Workstations Highend (Precision 5000 Serie)
34 * Nachrüstkomponenten und Zubehör (OptiPlex und Precision Zubehör)
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36 Die Lieferung erfolgt ohne Terminvereinbarung frei Haus.
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38 === Inkludierte Dienstleistungen (kostenfrei) ===
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40 * Produktberatung
41 * Anlieferung innerhalb Deutschland ohne Terminvereinbarung, Austausch im Garantiefall sowie Rücknahme/Entsorgung
42 * Produktdatenübermittlung (MAC-Adresse, UUID, Seriennummer) vor Auslieferung
43 * Produktregistrierung beim Hersteller, falls dies für Garantien und Support erforderlich ist
44 * Aufkleber mit wichtigen Produktdaten
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46 === Dienstleistungen (kostenpflichtig) ===
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48 * Anliefern mit Terminvereinbarung gegen geringen Aufpreis
49 * Anlieferung und Aufstellung mit Terminvereinbarung
50 * Aufstellung mit Terminvereinbarung für größere Projekte
51 * Dienstleistungspaket „Autopilot - Windows Home"
52 * Dienstleistungspaket „Autopilot - Windows Pro"
53 * Neuinstallation und Aufspielen "Kundenspezifisches Image"
54 * Consulting‐/Technikerstunden zu festen Konditionen
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58 Für die Detachalbe Tablets stehen zwei Referenzgeräte mit Festpreis und kurzer Lieferzeit zur Verfügung. Individuelle Konfigurationen, d.h. Build-to-Order Geräte (BTO), sind möglich. Wegen der individuellen Fertigung erhöht sich die Lieferzeit.
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60 === Lagergeräte (mit kurzer Lieferzeit) ===
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62 **Falls sie einen PC schnell benötigen, empfehlen wir die Bestellung von lagernden Geräten mit Festkonfigurationen.** Die aktuellen Lagerbestände der Kalenderwoche sind im **[[TUM WebShop>>url:https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/CIT/ITO/Docs/Services/Einkauf/Rahmenvertraege/TUM-WebShop/]]** (s.u. Online Shop) zu finden. Es handelt sich aktuell um Dell OptiPlex 7020 Geräte in unterschiedlichen Festkonfigurationen.
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64 **Da über den Rahmenvertrag alle bayerischen Hochschulen beschaffen, können sich die Lagerbestände sehr schnell ändern.** **Die tagesaktuellen Lagerbestände können Sie bei der Fa. H&G Hansen & Gieraths IT Solutions GmbH unter der E-Mail Adresse** [[mb.unicap@hug.de>>mailto:mb.unicap@hug.de||style="background-color: rgb(255, 255, 255);"]] **abfragen** und dort auch auf Angebotsbasis oder im [[TUM WebShop>>url:https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/CIT/ITO/Docs/Services/Einkauf/Rahmenvertraege/TUM-WebShop/||style="background-color: rgb(255, 255, 255);"]] bestellen. Die Lagergeräte sind nur für kleinere Bestellmengen gedacht. Größere Stückzahlen stimmen Sie bitte vorher mit dem Rahmenvertragspartner ab
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66 === Garantie ===
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68 * Basisgarantie ist für alle Geräte 3 Jahre vor Ort, Next Business Day (NBD)
69 * gegen Aufpreis Garantieerweiterungen auf 5 Jahre vor Ort, NBD
70 * Festkonfigurierte Lagergeräte immer mit 5 Jahre vor Ort, NBD
71 * immer mit Festplattenbehalt im Fehlerfall (Keep‐Your‐Hard‐Disk)
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73 == Online-Shop für Festkonfigurationen ==
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75 Für die Erstellung von Angeboten und die Bestellung von PC-Festkonfigurationen steht der **[[TUM WebShop>>url:https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/CIT/ITO/Docs/Services/Einkauf/Rahmenvertraege/TUM-WebShop/Ansprechpartner/]]** zur Verfügung. In diesem Shop können ausschließlich die Festkonfigurationen aus dem Rahmenvertrag bezogen werden.
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77 **Alle Informationen zum [[TUM WebShop>>url:https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/CIT/ITO/Docs/Services/Einkauf/Rahmenvertraege/TUM-WebShop/Ansprechpartner/]] und wie Sie Zugang erhalten finden Sie unter**
78 [[https:~~/~~/wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/CIT/ITO/Docs/Services/Einkauf/Rahmenvertraege/TUM-WebShop/>>url:https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/CIT/ITO/Docs/Services/Einkauf/Rahmenvertraege/TUM-WebShop/]]
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80 == Frei konfigurierbare Dell PCs/Workstations ==
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82 Der Rahmenvertrag umfasst auch frei konfigurierbare Dell PCs. Diese können auf Angebotsbasis bei der Firma H&G Hansen & Gieraths bestellt werden. Um eine effiziente Möglichkeit bereitzustellen, die verfügbaren PC-Konfigurationen zu ermitteln, wird ein Zugang zum Dell Konfigurator (Dell Premier Page) angeboten. Mittels des Dell Konfigurators kann die gewünschte Konfiguration zusammengestellt und daraus eine sogenannte eQuote generiert werden. Mit dieser eQuote kann dann der Rahmenvertragspreis bei der Firma H&G abgefragt und die verbindliche Bestellung veranlasst werden.
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84 Eine Anleitung für den Dell Konfigurator finden Sie bei der WebShop Dokumentation unter [["Nutzung des Dell Konfigurators">>https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/CIT/ITO/Docs/Services/Einkauf/Rahmenvertraege/TUM-WebShop/Dokumentation/]] **Für die Nutzung des Dell Konfigurators muss Ihre TUM-Kennung explizit freigeschaltet werden**. **Die Freischaltung erfolgt im Rahmen des [[TUM WebShop Zugang>>https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/CIT/ITO/Docs/Services/Einkauf/Rahmenvertraege/TUM-WebShop/Zugang/]]**.
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86 == Kontakt ==
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88 === Angebote, Beratung und Bestellung ===
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90 * **Zentrale E‐Mail:** mb.unicap@hug.de
91 * **Ringtelefonnummer:** +49 228 9080 370
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93 === Service/Support: Störungsmeldungen, Garantiefälle etc. ===
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95 * Dell !ProSupport 0 69 / 9792 2064
96 * H&G E-Mail: service@hug.de
97 * H&G Service Portal (im Aufbau): https://kix.hug.de/kix/customer.pl
98 * H&G Festnetz: 0 228 / 9080 630
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100 == Bezug ==
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102 **Bezugsberechtigt sind alle Mitarbeitenden der Technischen Universität München für Geräte zum dienstlichen Gebrauch. **
103 \\**Jede berechtigte Einheit bestellt auf eigenen Namen und eigene Rechnung.** Die Geräte müssen aus einem Fonds der TUM bezahlt werden, für den die bestellende Einheit buchungsberechtigt ist und der ausreichend Deckung aufweist. Die Bestellberechtigungen für Geräte sind vor der Bestellung abteilungs- bzw. lehrstuhlintern zu klären. Die Geräte werden inventarisiert und gehen in das Eigentum der TUM über.
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105 == Preise ==
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107 Die Rahmenvertragskonditionen für die TUM erhalten bezugsberechtigte Personen auf folgende Weise:
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109 * **für Festkonfigurationen** durch die Nutzung des **[[TUM WebShops>>url:https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/CIT/ITO/Docs/Services/Einkauf/Rahmenvertraege/TUM-WebShop/Ansprechpartner/]]**
110 * **für frei konfigurierbare Modelle** durch Erstellung einer eQuote mit dem Dell Konfigurator und Abfrage eines Angebotes auf Basis der eQuote bei der Fa. H&G Hansen & Gieraths
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112 Angebotsanfragen müssen zwingend über eine TUM Email-Adresse mit Endung ".tum.de" gestellt werden.
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114 == TUM-Ansprechpartner ==
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116 Für Fragen zum Rahmenvertrag (keine Produktberatung) steht Ihnen die CIT ITO Einkaufsleitung, E-Mail: [[einkauf@ito.cit.tum.de>>mailto:einkauf@ito.cit.tum.de]] zur Verfügung.