Version 9.1 von wikibot am 2023/02/05 20:32
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1 = Self Service Portal E-Mail Einstellungen =
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8 == 1.Einloggen ==
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10 Man muss sich mit RBG (in.tum/ma.tum/cit.tum) Zugangsdaten einloggen auf [[ssp.rbg.tum.de>>https://ssp.rbg.tum.de/]]. Wenn man ein gültiges Zertifikat hat, kann man unten auf **Anmelden** klicken und sich mit dem Zertifikat anmelden.
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12 [[image:anmelden.png||width="900"]]
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14 == 2. Mailbox oder Shared Folder auswählen ==
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16 Man kann im SSP Portal die E-Mail Einstellungen für verschiedene Postfächer oder Shared Folder ändern.Diese werden im Dropdown-Menü angezeigt. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie zuerst das gewünschte Postfach auswählen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
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18 [[image:postfaechermenue.png||width="900"]]
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20 == 3. E-Mail Zustell-Optionen (Standardmodus) ==
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22 === 3.1. Weiterleitung ===
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24 Hierfür wählt man im Menü links **E-Mail Zustell-Optionen** -> **Standard** aus.
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26 Dann kann man bei Redirect folgende Änderungen durchführen:
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28 ==== 3.1.1. Keine Weiterleitung ====
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30 Wenn man keine Weiterleitung einrichten will, wählt man hier **E-Mails nicht weiterleiten** aus.
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32 [[image:emailsnichtweiterleiten.png||width="900"]]
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34 ==== 3.1.1.2. Wieiterleitung ohne lokale Kopie ====
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36 Wenn die Option **Alle E-mails umleiten** ausgewählt wird, werden die E-Mails nur an die eingegebene E-Mail Adresse weitergeleitet, ohne auf den RBG Account kopiert zu werden.
37 [[image:weiterleitungohnekopieneu.png||width="900"]]
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39 ==== 3.1.1.3. Weiterleitung mit lokaler Kopie ====
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41 Wenn man will, dass die E-Mails sowohl an die RBG (in.tum/ma.tum/cit.tum) E-Mail Adresse als auch die eingegebene E-Mail Adresse geschickt wird, soll das Feld **Alle E-Mails weiterleiten und eine Kopie im Postfach speichern** aktiviert werden.
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43 [[image:weiterleitenundspeichern.png||width="900"]]
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45 === 3.2. Urlaubsmodus (automatische Antworten) ===
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47 Wenn man den Urlaubsmodus aktiviert, wird jeder Absender, der eine Nachricht an diese in.tum/ma.tum/cit.tum E-Mail Adresse geschickt hat, die automatische Nachricht bekommen.
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49 Um einen Urlaubsmodus einzurichten, muss man zuerst ein Häckchen bei **Automatische Antworten senden** setzen. Danach legt man das Startdatum und das Enddatum des Urlaubs fest und schreibt den Antworttext. Schließlich klickt man auf **Speichern**, damit die Änderungen übernommen werden.
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51 [[image:urlaubmodus.png||width="900"]]
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53 == 4. E-Mail Zustell-Optionen (erweiterter Modus ) ==
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55 Hierfür wählt man im Menü links **E-Mail Zustell-Optionen** -> **Erweitert** aus. Für diese Einstellungen werden Sieve Regeln benutzt. Weiterführende Infos findet man [[hier>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Helpdesk/IntumEmailFilterregeln]].
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57 [[image:sievedeutsch.png||width="900"]]
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61 == FAQ ==
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63 === a)Ich habe diese Funktion getestet,indem ich mir eine E-Mail gesendet habe. Ich habe aber keine automatsiche email bekommen.Wieso? ===
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65 Unter dem Feld, in das Sie eine Urlaubsnachricht eingeben können, werden alle E-Mail-Adressen aufgelistet, die eine automatische Antwort ausgeben, wenn eine Nachricht an eine der angegebenen Adressen empfangen wird.
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67 Wenn Sie sich in diesem Fall beispielsweise eine E-Mail von Ihrer **@in.tum-Adresse an dieselbe @in.tum-Adresse** oder einen der anderen Aliase **(@cit.tum.de usw.)** senden, führt dies zu einer endlosen Schleife von Nachrichten, die gesendet werden. Our system prevents this from happening and that is exactly the reason why you don't get a vacation message.
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69 Wenn Sie diese Funktion testen möchten, müssen Sie eine andere Adresse verwenden (@mytum.de, @tum.de, @gmail usw.).
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71 === b)Was passiert, wenn dieselbe Person mich mehr als einmal kontaktiert? Erhält sie bei jedem Versuch die Abwesenheits-E-Mail? ===
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73 Normalerweise bekommt jeder Absender nur einmal innerhalb von 24h eine solche Antwort.