Version 114.1 von Henrik Noack am 2025/03/05 14:07
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1 Bei Problemen lesen Sie bitte die [[FAQ am Ende dieses Dokuments>>XeroxDruckerWindows||anchor="HTroubleshootingFAQs:"]].
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3 = Automatische Einrichtung des Treibers: =
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7 (% class="box infomessage" %)
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9 (% style="color:darkblue" %)**Das Installationsprogramm der RBG finden Sie [[hier>>https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/download/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDruckerWindows/WebHome/RBGprintV2.5.exe?rev=1.1]]. **(% style="color:red" %)**<<<<< **(%%)** DOWNLOAD**
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13 (% class="box warningmessage" %)
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15 (% style="color:red" %)**ACHTUNG Windows 11 - Nutzer**:
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17 (% style="color:black" %)In der Standard Execution-Policy von Windows 11 muss dieses Programm mit "Ausführen als Administrator" gestartet werden. Ansonsten schlägt die Installation ohne Rückmeldung fehl. Systeme mit "ExecutionPolicy Bypass" sind nicht betroffen, hier funktioniert der UAC-Start.
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19 (% style="color:black" %)Für Windows-Installationen, die ab Version 24H2 installiert wurden, beschädigt ein Installer der Version 2.3 oder älter das Windows-Drucksystem. Die Installation von Version 2.4 oder höher repariert das Problem. Rechner, die auf Version 24H2 upgedated wurden, sind nicht betroffen.
20 )))
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23 (% style="color:red" %)Die Installation erfolgt auf eigenes Risiko. Bei Problemen löschen Sie bitte die automatisch installierten Drucker und verwenden die Anleitung für die [[Manuelle Installation>>||anchor="HManuell"]].
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25 (% style="color:black" %)Rückmeldungen für die automatische Installation sind erwünscht unter rbg@in.tum.de.
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27 **Für die Installation sind lokale Administratorrechte erforderlich.**
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29 ==== **1. Starten Sie das Installationsprogramm** ====
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31 Falls Sie eine neuere Version von Windows 10 verwenden, blockiert der Smart-Screen den Installer. Dies passiert, weil der Installer über das Netzwerk geladen wurde, nicht signiert ist, und aufgrund der nur TUM-Internen Verwendung nicht in der Whitelist von Microsoft auftaucht.
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33 Klicken Sie hirfür auf "Weitere Informationen" und anschließend "Trotzdem ausführen".
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35 Achten Sie darauf, nur den von der RBG bereitgestellten Installer zu verwenden. Bei älteren Versionen von Windows oder deaktivierten Smart-Screen startet die Installation sofort.
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37 [[image:Schritt1neu.png]]
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39 [[image:Schritt2new.png]]
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42 ==== **2. Wählen Sie die gewünschten Drucker** ====
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44 Für die Installation müssen Sie mit dem FMI-Netz verbunden sein, sonst bricht die Installation mit einer Fehlermeldung ab.
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46 Sie konnen einen oder mehrere Drucker installieren. Die schnellen Drucker der Druckerei verfügen über eigene Druckerwarteschlangen und können für den Druck großer Mengen oder vertraulicher Unterlagen (z.B. Prüfungen) verwendet werden.
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48 Zudem wird eine sw-Variante angeboten, die Farbdrucke automatisch in günstige s/w-Drucke umwandelt. Wenn Sie über den s/w-Drucker gedruckt haben, können Sie bei Bedarf den Druck am Drucker wieder in einen Farbdruck umwandeln. Der s/w-Drucker empfiehlt sich somit als Standard-Drucker.
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50 Mit der "cleanup old printers"-Option werden vorherige Installationen des Xerox-Druckers sauber gelöscht.
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52 [[image:Schritt3neu.png||height="519" width="822"]]
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55 ==== **3. Starten Sie die Installation über den "OK" Button** ====
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57 und warten Sie etwas. Wenn es Sie interessiert, können Sie die einzelnen Installationsschritte im Shell-Fenster verfolgen.
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59 ==== **4. Wenn die Installation fertig ist, wird der berechtigte Nutzer angezeigt** ====
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61 Wenn kein Nutzer für das Drucken von diesem Computer registriert ist, kann die Registrierung über ucentral durchgeführt werden.
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63 [[image:Schritt4neu.png||height="559" width="819"]]
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66 ==== **5. Registrieren bei ucentral (falls nicht bereits geschehen)** ====
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68 (% class="box infomessage" %)
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70 **In der Regel werden Sie durch den Installer zur Registrierung aufgefordert, falls nötig. Die Registrierung ist bei einer QPilot Installation nicht erforderlich.**
71 )))
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73 **5.1 Melden Sie sich mit Ihrer ma.tum.de oder in.tum.de-Kennung an**
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75 (% style="color:red" %) **Achtung:** (%%)Funktioniert mit {{html wiki="true"}}<strong> Internet-Explorer</strong>{{/html}} nur wenn https://ucentral.in.tum.de zu den vertrauenswürdigen Seiten hinzugefügt wird.
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77 (% style="color:green" %)Alternativ (%%)öffnen Sie bitte https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/printman.cgi mit einem anderen Browser (z.B. Firefox).
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79 [[image:followMe_setup10.png||height="523" title="followMe_setup10.png" width="1000"]]
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81 **5.2 Wählen Sie "Xerox-Printing" und anschließend "Diesen Rechner zum Drucken freischalten"**
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83 [[image:followMe_setup6.png||height="543" title="followMe_setup6.png" width="1000"]]
84
85 **5.3 Ihr Rechner ist freigeschaltet, wenn Sie die folgende Meldung sehen:**
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87 [[image:followMe_setup7.png||height="483" title="followMe_setup7.png" width="1000"]]
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89 = Installation für Rechner an Verzeichnisdiensten (nur für die EDV-Berteuer der Lehrstühle) =
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91 Entpacken Sie den RBG-Installer in ein lokales Verzeichnis (z.B. mit 7zip). Starten Sie anschließend "Printer-sysprint-IN.bat" wenn Sie den Verzeichnisdienst der Informatik nutzen oder "Printer-sysprint-MA.bat" wenn Sie den Verzeichnisdienst der der Mathematik nutzen. "Printer-ADS-MA.bat" kann für Mathe-Nutzer verwendet werden, wenn der Rechner sich in der "ADS" Domäne befindet. Ansonsten kann printer.ps1 verwendet werden, um andere Installationseinstellungen vorzudefinieren.
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93 = Manuelle Einrichtung der Drucker: =
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95 (% style="color:red" %)**Die folgenden Informationen sind teilweise veraltet**
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97 == Windows 7 bzw. 8 ==
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99 Zuerst muss man den Druckertreiber für Xerox Work Centre 7835 [[herunterladen>>http://www.support.xerox.com/support/workcentre-7800-series/downloads/]] (built-in controller, Version des Betriebssystems, Wahl der Sprache danach "Xerox Global Print Driver") und auspacken durch Ausführung der Datei z.B. unter "C:\Xerox\". Der empfohlene Treiber von Xerox ist "Xerox Global Print Driver" in der Variante "Postscript 64bit". Danach öffnet sich "Geräte und Drucker" der Systemsteuerung.
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101 === **Windows 7:** ===
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103 [[image:Windows7Download.png||height="516" title="Windows7Download.png" width="570"]]
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105 === **Windows 8:** ===
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107 [[image:Windows8Download.png||height="507" title="Windows8Download.png" width="570"]]
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109 Den followme-Printer richtet man mit den folgenden Schritten ein:
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111 * Drucker hinzufügen als Netzwerk-, Drahtlos- oder Bluetoothdrucker
112 * Scanvorgang sofort beenden und "Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt." auswählen
113 * bei "Freigegebenen Drucker über den Namen auswählen" für Followme "https://print.in.tum.de/printers/followme" eintragen
114 * für den Treiber "Datenträger" drücken, die Datei "C:\Xerox\X-GPD//*//PS//x64//Driver.inf" aufrufen und die Option "Xerox Global Print Driver PS" anwählen
115 * der Druckername wird automatisch bestimmt und kann nicht geändert werden, muss aber noch mit "Weiter" und "Fertig stellen" bestätigt werden
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117 == Die Schritte im Einzelnen: ==
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119 Lizenz bestätigen mit "**Accept**"
120 [[image:InstallStep01.png||height="392" title="InstallStep01.png" width="525"]]
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124 Treiber entpacken unter "**C:\Xerox**" durch "**Install**"
125 [[image:InstallStep02.png||height="391" title="InstallStep02.png" width="526"]]
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129 Zulassung der Installation mit "**Ja**"
130 [[image:InstallStep03.png||height="293" title="InstallStep03.png" width="467"]]
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134 Drucker hinzufügen als "**Einen Netzwerk-, Drahtlos- oder Bluetoothdrucker**"
135 [[image:InstallStep04.png||height="458" title="InstallStep04.png" width="626"]]
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139 Drucker wird nicht selbst gefunden, sondern weiter mit "**Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt.**"
140 [[image:InstallStep05.png||height="458" title="InstallStep05.png" width="629"]]
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144 Freigegebenen Drucker über den Namen auswählen als "https://print.in.tum.de/printers/followme"
145 (% style="color:red" %)Hinweis: (%%)An jedem Rechner sollte nur ein Drucker pro Adresse installiert werden, da sonst en Fehlverhalten der Durcker möglich ist (siehe FAQ).
146 [[image:InstallStep06.png||height="458" title="InstallStep06.png" width="627"]]
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150 für den Treiber mit "**Datenträger**..." weiter
151 [[image:InstallStep07.png||height="457" title="InstallStep07.png" width="951"]]
152
153
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155 diesen unter "**C:\Xerox**" suchen
156 [[image:InstallStep08.png||height="575" title="InstallStep08.png" width="953"]]
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160 die *.inf Datei für den Xerox Global Print Driver mit Postscript anwählen.
161 [[image:InstallStep09.png||height="573" title="InstallStep09.png" width="949"]]
162
163
164
165 dort "**Xerox Global Print Driver PS**" aussuchen.
166 [[image:InstallStep10.png||height="675" title="InstallStep10.png" width="951"]]
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168
169
170 Auswahl mit "**Weiter**" bestätigen.
171 [[image:InstallStep11.png||height="457" title="InstallStep11.png" width="628"]]
172
173
174 Installation abschließen mit "**Fertig stellen**"
175 [[image:InstallStep12.png||height="458" title="InstallStep12.png" width="627"]]
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179 Bitte gehen Sie auf https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/printman.cgi und betätigen den Butten "Diesen Rechnen zum Drucken freischalten".
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181 = Einstellung der Druckereigenschaften =
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183 Da der "**Global Print Driver**" von Xerox empfohlen wurde, muss man in diesem noch unter "**Druckereigenschaften**" beim Reiter "**Verwaltung**" das genaue Modell "**WorkCentre 7835**" einstellen.
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185 [[image:ModellXeroxWorkCentre7835.png||height="532" title="ModellXeroxWorkCentre7835.png" width="476"]]
186
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189 Danach wählt man den besten Finisher, hier den "**Professional Finisher**", aus.
190
191 [[image:ProfessionalFinisher.png||height="533" title="ProfessionalFinisher.png" width="478"]]
192
193
194
195 Weitere Einstellungen, wie S/W bzw. Farbe und ein- oder zweiseitig folgen weiter unten.
196
197 = Schwarzweiß-Druck =
198
199 Zur Reduzierung der Druckkosten sollten die Standardeinstellunngen auf s/w-Druck 2-Seitig geändert werden.
200
201 Öffnen Sie "**Systemsteuerung**" > "**Hardware und Sound**" > "**Geräte und Drucker**". Wählen Sie den "**Followme**"-Drucker mit der rechten Maustaste und aktivieren Sie den Punkt Druckeinstellungen.
202
203 [[image:Windows-sw1.PNG||height="463" title="Windows-sw1.PNG" width="615"]]
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206
207 Ändern Sie nun den Seitenaufdruck auf "**2-Seitig**" und die Ausgabefarbe auf "**Schwarzweiß**". Bestätigen Sie mit "**Ok**".
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209 [[image:Windows-sw2.PNG||title="Windows-sw2.PNG"]]
210
211
212
213 **Tipp**:
214
215 An dieser Stelle können auch andere Profile vordefiniert werden, z.B. Broschürendruck, Entwurfsdruck etc., um oft benötigte Druckvorgänge zu vereinfachen.
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217 = Manuelle Einrichtung des Treibers für Broschürenfinisher: =
218
219 Falls Sie den Advanced-Finisher der 78{{html wiki="true"}}<strong>45</strong>{{/html}}-Modelle verwenden wollen (Broschürendruck, etc.), gehen Sie wie folgt vor:
220
221 ~1. Unter "**Systemsteuerung**" > "**Hardware und Sound**" > "**Geräte und Drucker**" wählen Sie Ihren Drucker mit der rechten Maustaste und klicken auf "**Druckereigenschaften**".
222
223 [[image:SetupB.PNG||height="751" title="SetupB.PNG" width="1000"]]
224
225
226
227 2. Schalten Sie die Änderbarkeit der Eingenschaften frei durch den Button "**Eigenschaften ändern**".
228
229 [[image:SetupC.PNG||height="523" title="SetupC.PNG" width="469"]]
230
231
232
233 3. Wählen Sie den Reiter Konfiguration. Unter "**Installiertes Zubehör**" > "**Finisher**" wählen Sie "**Professional-Finisher**".
234
235 Unter "**Installiertes Zubehör**" > "**Locher**" wählen Sie "**2- und 4fach-Lochung**".
236
237 Bestätigen Sie mit **Ok**.
238
239 [[image:SetupD.PNG||height="524" title="SetupD.PNG" width="469"]]
240
241
242
243 Die erweiterten Optionen für den Finisher können nun beim Drucken ausgewählt werden. Bitte beachten Sie, dass insgesamt nur 2 Geräte über einen erweiterten Finisher verfügen und diese Option somit bei den anderen Geräten nicht funktioniert.
244
245 == {{html wiki="true"}}<a name="FAQ"></a>{{/html}} ==
246
247 == Troubleshooting FAQs: ==
248
249 * **Der Drucker befindet sich im Offline-Modus und lässt sich nicht mehr in den Onlinemodus schalten**
250
251 Bei der Installation wurde ein falscher Anschlusstyp erstellt. Löschen Sie den Drucker und installieren Sie ihn mit dem korrekten Anschlusstyp (siehe Anleitung).
252
253 * **Die automatische Installation dauert sehr lange, danach befinden sich die neuen Drucker nicht in der Druckerliste**
254
255 Bei der automatischen Installation trat eine Netzwerkstörung auf oder der Druckserver war während der Installation nicht erreichbar. Prüfen Sie Netzwerkverbindung sowie Firewalleinstellungen und wiederholen Sie die Installation.
256
257 * **Bei der automatischen Installation erschein die Fehlermeldung dass der Anschluss nicht gefunden wurde** oder **Bei der manuellen Installation schlägt Schritt 11 trotz bestehender Netzwerkverbindung fehl**
258
259 Das Windows-Feature "**Internetdruckclient**" ist nicht installiert. Gehen Sie auf "**Systemsteuerung**">"Programme">"Windows-Funktionen aktivieren">"**Druck- und Dokumentationsdienste**" und aktivieren Sie "Internetdruckclient", bestätigen Sie mit "Ok".
260
261 Die Nachinstallation dieses Features erfordert den Neustart der Druckerwarteschlange oder wahlweise einen Rechnerneustart.
262
263 * **Ein zweiter eingerichteter Drucker ist plötzlich verschwunden**
264
265 Windows hat das Problem, IPP-Drucker anscheinend inkorrekt über die Adresse der Warteschlange zuzuordnen. Falls Sie also einen 2. Drucker auf die selbe Adresse eingerichtet haben, um mit anderen Voreinstellungen zu drucken, so wird der 2. Drucker in der ersten integriert. Alle Eigenschaften sind dort doppelt vorhanden. Diese Konfiguration wird nicht empfohlen. Verwenden Sie stattdessen für verschiedene Voreinstellungen die im Druckertreiber konfigurierbaren Profile.
266
267 Dies ist ein Windows-Problem, für das keine saubere Lösung existiert.
268
269 Um den Normalzustand wiederherzustellen, löschen Sie den Drucker. Schließen Sie dann das Fenster "Geräte und Drucker" und öffnen Sie dieses wieder. Falls der Drucker wieder da ist, wiederholen Sie den Vorgang so oft, bis der Drucker tatsächlich gelöscht ist. Installieren Sie anschließend den Drucker erneut gemäß der Installationsanleitung.
270
271 * **Während der automatischen Installation erscheint die Fehlermeldung: "Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden"**
272
273 Mindestens eine der Voreinstellungen konnte nicht auf den Drucker angewendet werden. Überprüfen Sie Nach der installation die Voreinstellungen der [[Druckereigenschaften>>||anchor="HEinstellungderDruckereigenschaften"]] und des [[Finisher>>||anchor="HManuelleEinrichtungdesTreibersfFCrBroschFCrenfinisher:"]].
274
275 * **Bei öffnen von UCentral erscheint die Fehlermeldung: //"Es gab einen Fehler: Kann https://print.in.tum.de/ipdb/ipdb-user.cgi nicht aufrufen"//**
276
277 Manche Versionen des Internet-Explorers sind hier problematisch. Verwenden Sie einen akternativen Browser, z.B. Firefox.
278
279 * **Heften oder Lochen funktioniert nicht korrekt**
280
281 Überprüfen Sie die Einstellungen für den [[Finisher>>||anchor="HManuelleEinrichtungdesTreibersfFCrBroschFCrenfinisher:"]].
282
283 Bei manueller Installation überprüfen Sie die [[Druckereigenschaften>>||anchor="HEinstellungderDruckereigenschaften"]].
284
285 * **Mozilla Firefox oder Thunderbird benutzen nicht den neuen Standarddrucker bei manchen (nicht allen) Versionen**
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287 Firefox: in about:config den Wert von print_printer zurücksetzen
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289 Thunderbird: **Extras** -> **Einstellungen** -> **Erweitert** -> **Allgemein** -> **Konfigurationseditor **auch dort den Wert von print_printer zurücksetzen
290
291 * **Das Aufblenden des Druckdialoges beim Drucken aus Anwendungen dauert sehr lange**
292
293 Als betroffener Benutzer unter: "**Internet-Explorer**">"**Internetoptionen**">"**Verbindungen**">"**LAN-Einstellungen**" den Haken bei "**Einstellungen automatisch erkennen**" deaktivieren.