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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -21,53 +21,56 @@
21 21  Georg-Elser-Str. 8
22 22  90441 Nürnberg
23 23  
24 -== Bestandteile/Produkte ==
24 +== Bestandteile ==
25 25  
26 -**[TODO TODO TODO]**
27 -
28 28  === Portfolio ===
29 29  
30 -* Gesamtes Business-Portfolio im Bereich PCs und Workstations des Herstellers Dell
31 -* Consulting‐/Technikerstunden zu festen Konditionen
32 -Es existieren Lagergeräte, die eine kurze Lieferzeit besitzen. Die sonstigen Geräte können per Angebot bezogen werden. Der Rahmenvertrag bezieht sich auf alle Business-Modelle.
28 +* Hardware und Software Produkte
29 +* Cisco Partner Support
30 +* Consulting-Leistungen
33 33  
34 -=== Lagergeräte (mit kurzer Lieferzeit) ===
32 +=== Produktpalette ===
35 35  
36 -**Falls sie einen PC schnell benötigen, empfehlen wir die Bestellung von lagernden Geräten.** Die aktuellen Lagerbestände können Sie bei der Fa. H&G Hansen & Gieraths unter der E-Mail Adresse mb.unicap@hug.de abfragen und dort auch auf Angebotsbasis bestellen. Als Lagergeräte sind erhältlich:
37 37  
38 -* Dell Optiplex 5080 in zwei Festkonfigurationen
39 -* jeweils als Minitower und Kompakt‐Desktop für beste Verfügbarkeit ab Lager
40 -* Quadcore / 8GB RAM/ 256GB SSD
41 -* Hexacore / 16GB RAM/ 512GB SSD
35 +* Core Switches Catalyst
36 +* Accessswitches Catalyst (exkl. SMB Produkte,Meraki)
37 +* Security Produkte (exkl. Meraki)
38 +* Wireless LAN Produkte (exkl. Meraki)
39 +* Telephony Produkte
40 +* Video Produkte
41 +* Nexus Produkte
42 +* Cisco DataCenter Produkte
43 +* Cisco Router
44 +* Cisco Software Produkte (onPremise)
45 +* Cisco Software Produkte (SaaS)
46 +* Meraki
47 +* Meraki Subscription
48 +* Smart Net Services für 1 Jahr
49 +* Smart Net Services für 3 Jahre
50 +* Smart Net Services für 5 Jahre
51 +* Advanced Service Produkte
42 42  
43 43  === Garantie ===
44 44  
45 -* Basisgarantie ist für alle Geräte 3 Jahre vor Ort, Next Business Day (NBD)
46 -* gegen Aufpreis Garantieerweiterungen auf 5 Jahre vor Ort, NBD
47 -* Festkonfigurierte Lagergeräte immer mit 5 Jahre vor Ort, NBD
48 -* immer mit Festplattenbehalt im Fehlerfall (Keep‐Your‐Hard‐Disk)
55 +(?) Die vom Hersteller CISCO gewährte Garantie wird vom Auftragnehmer übernommen. Der Auftragnehmer wird die Garantieabwicklung mit dem Hersteller CISCO im Namen des Kunden vollständig durchführen und eigenverantwortlich abwickeln. Der Austausch defekter Komponenten oder Teile erfolgt je nach gewählter Support-Variante, sowie dies der Herstellergarantie für das jeweilige Produkt entspricht. Der Auftragnehmer wird kostenfrei die defekten Teile abholen und die neuen Teile liefern. Der Auftragnehmer übernimmt auch die Garantieabwicklung von CISCO für die bereits schon bei der teilnehmenden Einrichtung installierten Cisco Komponenten. Eine Reparatur wird ausgeschlossen.
49 49  
50 50  == Online-Shop ==
51 51  
52 -in Planung (vorerst Bestellung auf Angebotsbasis, Kontakt siehe unten)
59 +(?) in Planung (vorerst Bestellung auf Angebotsbasis, Kontakt siehe unten)
53 53  
54 54  == Kontakt ==
55 55  
56 56  === Angebote, Beratung und Bestellung ===
57 57  
58 -* **Zentrale E‐Mail:** mb.unicap@hug.de
59 -* **Ringtelefonnummer:** +49 228 9080 370
65 +* **Ansprechpartner:** Hr. Manfred Pesch, E-Mail: [[manfred.pesch@telekom.de>>mailto:manfred.pesch@telekom.de]]
60 60  
61 61  === Service/Support: Störungsmeldungen, Garantiefälle etc. ===
62 62  
63 -* Dell !ProSupport 0 69 / 9792 2064
64 -* H&G E-Mail: service@hug.de
65 -* H&G Service Portal (im Aufbau): https://kix.hug.de/kix/customer.pl
66 -* H&G Festnetz: 0 228 / 9080 630
69 +(?)
67 67  
68 68  == Preise ==
69 69  
70 -Die preislichen Konditionen für die TU München erhalten bezugsberechtigte Personen (Mitarbeiter der TUM) auf Angebotsbasis direkt beim Vertriebspartner unter der im Punkt Ansprechpartner genannten Funktionsadresse.
73 +Die preislichen Konditionen für die TU München erhalten bezugsberechtigte Personen (Mitarbeitende der TUM und des MRI) auf Angebotsbasis direkt beim Vertriebspartner unter der im Punkt Ansprechpartner genannten Adresse.
71 71  
72 72  == Bezug ==
73 73  
... ... @@ -79,7 +79,7 @@
79 79  
80 80  **Mitarbeitende der ehemaligen Fakultät für Elektrotechnik, die jetzt Teil der School of CIT sind,** wenden sich für die Erläuterung des Beschaffungsprozesses an Hrn. von Rücker unter [[ruecker@tum.de>>mailto:ruecker@tum.de]]
81 81  
82 -**Mitarbeiter anderer Schools und Organisationseinheiten** wenden sich bitte ausschließlich an Ihre eigene zuständige Einkaufsabteilung. Die [[Vice Dean Information Officer (VIO) der Schools>>url:https://www.it.tum.de/it/governance/cioio-gremium/mitglieder/]] besitzen weiterführende Informationen zum Rahmenvertrag und koordinieren dessen Nutzung innerhalb der jeweiligen School.
85 +**Mitarbeiter anderer Schools und Organisationseinheiten** wenden sich bitte ausschließlich an Ihre eigene zuständige Einkaufsabteilung. Die [[Prodekane Informationsmanagement (VIOs) der Schools>>url:https://www.it.tum.de/it/governance/cioio-gremium/mitglieder/]] besitzen weiterführende Informationen zum Rahmenvertrag und koordinieren dessen Nutzung innerhalb der jeweiligen School.
83 83  
84 84  == TUM-Ansprechpartner ==
85 85