MatlabFAQ

Last modified by Oliver Boesl on 2024/06/11 12:29

FAQ zum Rahmenvertrag mit MathWorks

Sollte Ihre Frage im folgenden FAQ nicht beantwortet werden können, dann wenden Sie sich bitte an den zentralen IT-Support it-support@tum.de der TUM.

1. Was finden Sie im Info-Text zu Matlab (auf der Softwareseite unter TUMonline) genau ?

  • Hinweise für Bezug und Aktivierung der TAH Lizenzen (HowTo-Anleitung)
  • Hinweise zur speziellen Benutzerkennung für das MathWorks-Portal
  • Bereitsstellung der Aktivierungsschlüssel
  • Informationen zum telefonischen MathWorks-Support

2. Wo und wie kann ich die Software beziehen?

Die aktuellen Versionen von Matlab, Simulink und den Toolboxen sind über das MathWorks License Center  http://www.mathworks.de erhältlich.

3. Wieso habe ich keine Bestätigungsmail von MathWorks erhalten?

Die Bestätigungsmail von MathWorks wird an die E-Mail-Adresse Ihrer TUM-Kennung geschickt. Bitte prüfen Sie nach, welche Mailbox dort konfiguriert ist und sehen Sie zunächst dort nach.
In einigen Fällen landen diese E-Mails in den Spam-Ordnern der Benutzer. Bitte prüfen Sie nach, ob die Bestätigungsmail von MathWorks versehentlich dort einsortiert wurde.

4. Welche Möglichkeiten gibt es, einen Lizenzserver zu benutzen?

Sie haben die Wahl, den TUM-zentralen Matlab-Lizenzserver der RBG anzusprechen oder einen eigenen Lizenzserver aufzusetzen:

zentraler Lizenzserver
  Vorteil:  kein installationsaufwand
  Nachteil:  Abhängigkeit vom zentralen System; gelegentliche Verzögerungen
  Vorgehensweise:
    Installieren Sie zunächst die MATLAB-Software wie bei einer Einzelplatzlizenz. Danach aktivieren Sie die Software nicht über das Netzwerk bei MathWorks, sondern geben den Pfad zu der bereitgestellten Netzwerk-Lizenzdatei "network.lic" an. Diese erhalten Sie von Ihrem Matlab-Beauftragten, dies ist in der Regel der Vice Dean Information Officer (VIO) Ihrer School.

eigener Lizenzserver
  Vorteil:  lokal vorhanden und in eigener Kontrolle
  Nachteil:  gewisser Installationsaufwand notwendig
  Vorgehensweise:
    Vorab benötigen wir von Ihnen zwei Daten Ihres künftigen Lizenzservers: die MAC-Adresse des (ersten) Ethernet-Adapters dieses Servers und die Angabe der Plattform des Servers, d.h. Linux, Mac oder  Windows. Danach schicken wir Ihnen die zur Installation des eigenen Lizenzservers benötigten Daten (Lizenzdatei & FIK) zu. Anschließend laden Sie nur Matlab vom MathWork-LicenseCenter über die Option "TAH Network Concurrent User" herunter und starten auf Ihrem Lizenzserver die Installation mit dem "File Installation Key" (FIK). Dann wird nur der Lizenzserver zur Installation angeboten, den Sie dann installieren können.

5. Wie lange behalten die Lizenzdateien ihre Gültigkeit?

Mit dem Erscheinen und dem Einsatz neuer Releases müssen die bestehenden Lizenzdateien gegen neue ausgetauscht werden. Dies erfolgt i.d.R. zweimal pro Jahr.

6. Kann ich an dem Lizenzprogramm teilnehmen?

Eine Übersicht der bezugsberechtigten Personen ist auf der  Informationsseite zum Rahmenvertrag zu finden.

7. Meine Organisationseinheit ist nicht bezugsberechtigt. Kann ich trotzdem die MathWorks-Produkte nutzen?

Ja, allerdings sind Bezug und Nutzung für nicht-bezugsberechtigte Einheiten kostenpflichtig. Details zum Vorgehen und zu den Kosten erhalten Sie auf Anfrage.

8. Unter welchen Bedingungen könnte meine Organisationseinheit dem Rahmenvertrag noch beitreten?

Für nähere Informationen zu einem möglichen Beitritt kontaktieren Sie bitte den Vice Dean Information Officer (VDIO) Ihrer Fakultät. Auf dem TUM-Portal sind die Mitglieder des CIO/VDIO-Gremiums der TUM namentlich aufgeführt. Derzeit sind alle TUM-Schools (ehemals die klassischen Fakultäten) zur Nutzung berechtigt.

9. Berechtigt der Rahmenvertrag die Nutzung von Matlab im Cluster-Betrieb?

Ja, hierzu existiert aber eine eigene Lizenz (Lizenznummer 722433 Concurrent MDCS) für einen sog. Matlab Distribution Compute Server (MDCS). Zum Erhalt des MDCS muss sich der Nutzer zu der speziellen Lizenz im MathWorks License Center verbinden. Hierzu benötigt er einen speziellen Aktivierungsschlüssel (Activation Key), den er von uns auf Anfrage unter support@ito.cit.tum.de gerne erhält.

10. Wieviele Einzelplatzinstallationen kann ich mit meiner Lizenz versorgen?

Mit Ihrer persönlichen Lizenz sind beliebig viele Installationen abgedeckt.

11. Ich benötige eine ältere Einzelplatzversion von Matlab. Wie kann ich diese über den Rahmenvertrag erhalten ?

Es sind zwei Fälle zu unterscheiden

11.1 Ich benötige NUR eine ältere Einzelplatzversion (keine speziellen Toolboxen)

Dieses ältere Release können Sie problemlos selbst erhalten, fast identisch, wie Sie das aktuelle Release erhalten:
Installieren des Matlab-Installers von der Downloadseite des MathWork-LicenseCenters (www.mathworks.de), aber nicht vom aktuellen Release (große, mittige Schaltfläche) sondern rechts oben unter "Download earlier release" Auswahl des gewünschten älteren Releases. Auf der dann erscheinenden Seite können Sie den Installer des gewünschten Releases herunterladen und das Release auf Ihrem Rechner installieren.

11.2 Ich benötige eine ältere Einzelplatzversion mit einer damals vorhandenen Toolbox, die im aktuellen Release nicht mehr (einzeln) vorhanden ist

Die Software (das gewünschte Release) erhalten Sie wie oben unter 11.1. Ein passendes Lizenzfile, das den Lizenzeintrag der gewünschten Toolbox enthält ist eine sog. Personal License Password (PLP) Datei. Diese können Sie über support@ito.cit.tum.de beantragen.

12. Ich habe ein spezifisches technisches Problem. An wen kann ich mich wenden?

Für solche Fälle steht Ihnen als berechtigter Lizenznehmer direkt der MathWorks-Support zur Verfügung. Die Telefonnummer der dortigen Hotline finden Sie im Info-text zu Matlab auf den Software-Seiten von TUMonline.