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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -68,36 +68,31 @@ 68 68 69 69 === 1.2.5. [[Teamviewer installieren>>Informatik.Helpdesk.Teamviewer]] === 70 70 71 -=== 1.2.6. [[Dropbox auf der Blackbox installieren >>Informatik.Benutzerwiki.DropBoxBlackBox]] === 72 - 73 - 74 74 = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>2. Account</span>{{/html}}__ = 75 75 73 +== 2.1. ITO (in.tum/ma.tum/cit.tum) == 76 76 77 - 78 -== 2.1. CIT == 79 - 80 80 **Informationen zur Verwaltung und Übersicht der ITO Accounts.** 81 81 82 82 === 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>>Informatik.Helpdesk.Account]] === 83 83 84 -=== 2.1.2. [[Passwort der CIT-Kennung ändern>>Informatik.Helpdesk.Passwort]] ===79 +=== 2.1.2. [[Passwort der ITO-Kennung ändern>>Informatik.Helpdesk.Passwort]] === 85 85 86 -=== 2.1.3. [[Passwort der CIT-Kennung nachlesen>>Informatik.Helpdesk.Passwortnachlesen]] ===81 +=== 2.1.3. [[Passwort der ITO-Kennung nachlesen>>Informatik.Helpdesk.Passwortnachlesen]] === 87 87 88 -=== 2.1.4. [[Passwort der CIT-Kennung selber zurücksetzen /CIT Account aktivieren>>Informatik.Helpdesk.Passwortzurücksetzen]] ===83 +=== 2.1.4. [[Passwort der ITO-Kennung selber zurücksetzen / ITO Account aktivieren>>Informatik.Helpdesk.Passwortzurücksetzen]] === 89 89 90 -=== 2.1.5. [[Passwort der CIT-Kennung zurück setzen lassen>>Informatik.Helpdesk.Passwortaenderung]] ===85 +=== 2.1.5. [[Passwort der ITO-Kennung zurück setzen lassen>>Informatik.Helpdesk.Passwortaenderung]] === 91 91 92 92 === 2.1.6. [[Zugriffsrechte für Home Ordner ändern>>Informatik.Helpdesk.Zugriffsrechte]] === 93 93 94 94 === 2.1.7. [[Anlegen einer eigenen Homepage>>Informatik.Helpdesk.EigeneHomepage]] === 95 95 96 -=== 2.1.8. [[Mein Name hat sich geändert. Kann ich meine CIT-Kennung ändern?>>Informatik.Helpdesk.NamensAenderung]] ===91 +=== 2.1.8. [[Mein Name hat sich geändert. Kann ich meine ITO-Kennung ändern?>>Informatik.Helpdesk.NamensAenderung]] === 97 97 98 98 === 2.1.9. [[ITO-Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Accountverlaengern]] === 99 99 100 -=== 2.1.10. [[Beantragen von CITKennungen für nicht Informatiker / Mathematiker>>Informatik.Helpdesk.Kennungbeantragen]] ===95 +=== 2.1.10. [[Beantragen von in.tum/ma.tum/cit.tum Kennungen für nicht Informatiker / Mathematiker>>Informatik.Helpdesk.Kennungbeantragen]] === 101 101 102 102 == 2.2. TUM-Online (LRZ-Kennung) == 103 103 ... ... @@ -111,25 +111,25 @@ 111 111 112 112 = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>3. E-Mail</span>{{/html}} __ = 113 113 114 -== 3.1. CIT ==109 +== 3.1. ITO (in.tum/ma.tum/cit.tum) == 115 115 116 116 Alle Informationen rund um das Einrichten und Verwalten der ITO Mail Adresse. 117 117 118 -=== 3.1.1. [[Wie richte ich meinen CIT E-Mail Account ein?>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.CIT-Mail.WebHome]] ===113 +=== 3.1.1. [[Wie richte ich meinen ITO E-Mail Account ein?>>Informatik.Helpdesk.CittumEmail.WebHome]] === 119 119 120 120 === 3.1.2. [[Self Service Portal: Weiterleitung, Abwesenheitsnotiz, weitere E-Mail Einstellungen>>Informatik.Helpdesk.IntumMatumEmailWeiterleitungAbwesenheitsnotiz]] === 121 121 122 122 === 3.1.3. [[Änderung der Mailserver-Einstellungen wegen Mailserver-Absender Beschränkungen>>Informatik.Helpdesk.MailserverAbsenderbeschraenkung]] === 123 123 124 -=== 3.1.4. [[Wie richte ich das CIT LDAP Adressbuch ein?>> CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.LDAP Address Book.WebHome]] ===119 +=== 3.1.4. [[Wie richte ich das CIT LDAP Adressbuch ein?>>Informatik.Helpdesk.Citldap]] === 125 125 126 -=== 3.1.5. [[Shared folder in der CIT Domäne>> CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.SharedFolder.WebHome]] ===121 +=== 3.1.5. [[Shared folder in der CIT Domäne>>Informatik.Helpdesk.CitSharedFolder]] === 127 127 128 -=== 3.1.6. [[Shared Folder (gemeinsames Postfach)({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Informatik</span~>{{/html}})>> CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.SharedFolderIN.WebHome]] ===123 +=== 3.1.6. [[Shared Folder (gemeinsames Postfach)({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Informatik</span~>{{/html}})>>Informatik.Helpdesk.Sharedfolder]] === 129 129 130 -=== 3.1.7. [[Funktionsadresse ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Mathematik</span~>{{/html}})>> CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.SharedFolderMA.WebHome]] ===125 +=== 3.1.7. [[Funktionsadresse ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Mathematik</span~>{{/html}})>>Informatik.Helpdesk.Funktionsadresse]] === 131 131 132 -=== 3.1.8. [[ CIT127 +=== 3.1.8. [[ITO E-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Accountverlaengern]] === 133 133 134 134 === 3.1.9. [[Nachricht als .eml Datei speichern>>Informatik.Helpdesk.Emldatei]] === 135 135 ... ... @@ -149,15 +149,15 @@ 149 149 150 150 === 4.2. [[Benutzerzertifikat beantragen, herunterladen>>Informatik.Helpdesk.BenutzerZertifikate]] === 151 151 152 -=== 4.3. [[Gruppenzertifikat beantragen, herunterladen>>CIT.ITO.Docs. Services.Client Certificate.Apply forroup certificate.WebHome]] ===147 +=== 4.3. [[Gruppenzertifikat beantragen, herunterladen>>CIT.ITO.Docs.Guides.GruppenzertifikatBeantragen.WebHome]] === 153 153 154 154 === 4.4. [[Benutzerzertifikat einrichten>>Informatik.Helpdesk.BenutzerZertifikateInstallieren]] === 155 155 156 156 === 4.5. [[Benutzerzertifikat exportieren>>Informatik.Helpdesk.ZertifikatExportieren]] === 157 157 158 -=== 4.6. [[TUM/ CIT Zertifikat auf einem Mobilgerät einrichten>>Informatik.Helpdesk.Zertifikataufmobilemgeraeteinrichten]] ===153 +=== 4.6. [[TUM/ITO Zertifikat auf einem Mobilgerät einrichten>>Informatik.Helpdesk.Zertifikataufmobilemgeraeteinrichten]] === 159 159 160 -=== 4.7. [[Digitale Unterschrift mit Zertifikat>> CIT.ITO.Docs.Services.Client Certificate.Wieerstellech eine digitalemit Zertifikat?.WebHome]] ===155 +=== 4.7. [[Digitale Unterschrift mit Zertifikat>>Informatik.Helpdesk.DigitaleUnterschrift]] === 161 161 162 162 === 4.8. [[Digitale Unterschrift validieren>>Informatik.Helpdesk.DigitaleUnterschriftValidieren]] === 163 163 ... ... @@ -165,7 +165,7 @@ 165 165 166 166 **Alle Informationen rund um die Xerox Drucker** 167 167 168 -== 5.1. Drucken für Studenten mit CIT-Kennung ==163 +== 5.1. Drucken für Studenten mit ITO-Kennung (in.tum) == 169 169 170 170 === 5.1.1. [[Drucken in der Rechnerhalle über FollowMe>>Informatik.Helpdesk.Druckenrechnerhalle]] === 171 171 ... ... @@ -223,13 +223,12 @@ 223 223 224 224 === 6.4.2. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] === 225 225 226 -=== 6.4. 3. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] ===221 +=== 6.4.1. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] === 227 227 223 += __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>7. Netzwerk / Internet</span>{{/html}}__ = 228 228 229 - === __{{htmlwiki="true"}}<spanclass='WYSIWYG_COLOR' style='color:Navy'>7. Netzwerk/Internet</span>{{/html}}__===225 +Alle Informationen rund um Netzwerkverbindungen und Internet im FMI Gebäude. 230 230 231 -**Alle Informationen rund um Netzwerkverbindungen und Internet im FMI Gebäude.** 232 - 233 233 == 7.1.Wlan == 234 234 235 235 === 7.1.1. [[WLAN (Eduroam)>>Informatik.Helpdesk.Wifi]] === ... ... @@ -236,15 +236,15 @@ 236 236 237 237 === 7.1.2. [[edu VPN>>https://doku.lrz.de/display/PUBLIC/VPN+-+eduVPN+-+Installation+und+Konfiguration?showLanguage=de_DE]] === 238 238 239 -=== 7.1.3. [[VPN Lehrstuhl ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>NUR Mitarbeiter</span~>{{/html}})>> CIT.ITO.Docs.Services.VPN.WebHome]] ===233 +=== 7.1.3. [[VPN Lehrstuhl ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>NUR Mitarbeiter</span~>{{/html}})>>Informatik.Helpdesk.Vpn]] === 240 240 241 241 == 7.2.Lan == 242 242 243 243 === 7.2.1.[[LAN-Kabel in der Rechnerhalle/FMI-Lernräumen verwenden>>Informatik.Helpdesk.Lan]] === 244 244 245 -=== 7.2.2. [[Informatik Proxy>> CIT.ITO.Docs.Services.Proxy.WebHome]] ===239 +=== 7.2.2. [[Informatik Proxy>>Informatik.Helpdesk.Network]] === 246 246 247 -=== 7.2.3. [[Internetzugang für Mitarbeitende>> CIT.ITO.Docs.Services.VPN.WebHome]](An Struktur-DB - Administrator wenden) ===241 +=== 7.2.3. [[Internetzugang für Mitarbeitende>>Informatik.Helpdesk.Vpn]](An Struktur-DB - Administrator wenden) === 248 248 249 249 = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>8. Sonstiges</span>{{/html}}__ = 250 250 ... ... @@ -252,7 +252,7 @@ 252 252 253 253 === 8.1. [[Matrix Chat>>CIT.ITO.Docs.Services.Matrix.WebHome]] === 254 254 255 -=== 8.2. [[Big Blue Button>> CIT.ITO.Docs.Services.BigBlueButton.WebHome]] ===249 +=== 8.2. [[Big Blue Button>>Informatik.Helpdesk.BigBlueButton]] === 256 256 257 257 === 8.3. [[Anleitung für das Bestellformular der ITO (nur für Arbeitende und Admins der CIT>>Informatik.Helpdesk.AnleitungFuerBestellformular]]) === 258 258