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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -68,31 +68,36 @@ 68 68 69 69 === 1.2.5. [[Teamviewer installieren>>Informatik.Helpdesk.Teamviewer]] === 70 70 71 +=== 1.2.6. [[Dropbox auf der Blackbox installieren >>Informatik.Benutzerwiki.DropBoxBlackBox]] === 72 + 73 + 71 71 = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>2. Account</span>{{/html}}__ = 72 72 73 -== 2.1. ITO (in.tum/ma.tum/cit.tum) == 74 74 77 + 78 +== 2.1. CIT == 79 + 75 75 **Informationen zur Verwaltung und Übersicht der ITO Accounts.** 76 76 77 77 === 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>>Informatik.Helpdesk.Account]] === 78 78 79 -=== 2.1.2. [[Passwort der IT O-Kennung ändern>>Informatik.Helpdesk.Passwort]] ===84 +=== 2.1.2. [[Passwort der CIT-Kennung ändern>>Informatik.Helpdesk.Passwort]] === 80 80 81 -=== 2.1.3. [[Passwort der IT O-Kennung nachlesen>>Informatik.Helpdesk.Passwortnachlesen]] ===86 +=== 2.1.3. [[Passwort der CIT-Kennung nachlesen>>Informatik.Helpdesk.Passwortnachlesen]] === 82 82 83 -=== 2.1.4. [[Passwort der IT O-Kennung selber zurücksetzen / ITOAccount aktivieren>>Informatik.Helpdesk.Passwortzurücksetzen]] ===88 +=== 2.1.4. [[Passwort der CIT-Kennung selber zurücksetzen / CIT Account aktivieren>>Informatik.Helpdesk.Passwortzurücksetzen]] === 84 84 85 -=== 2.1.5. [[Passwort der IT O-Kennung zurück setzen lassen>>Informatik.Helpdesk.Passwortaenderung]] ===90 +=== 2.1.5. [[Passwort der CIT-Kennung zurück setzen lassen>>Informatik.Helpdesk.Passwortaenderung]] === 86 86 87 87 === 2.1.6. [[Zugriffsrechte für Home Ordner ändern>>Informatik.Helpdesk.Zugriffsrechte]] === 88 88 89 89 === 2.1.7. [[Anlegen einer eigenen Homepage>>Informatik.Helpdesk.EigeneHomepage]] === 90 90 91 -=== 2.1.8. [[Mein Name hat sich geändert. Kann ich meine IT O-Kennung ändern?>>Informatik.Helpdesk.NamensAenderung]] ===96 +=== 2.1.8. [[Mein Name hat sich geändert. Kann ich meine CIT-Kennung ändern?>>Informatik.Helpdesk.NamensAenderung]] === 92 92 93 93 === 2.1.9. [[ITO-Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Accountverlaengern]] === 94 94 95 -=== 2.1.10. [[Beantragen von in.tum/ma.tum/cit.tumKennungen für nicht Informatiker / Mathematiker>>Informatik.Helpdesk.Kennungbeantragen]] ===100 +=== 2.1.10. [[Beantragen von CIT Kennungen für nicht Informatiker / Mathematiker>>Informatik.Helpdesk.Kennungbeantragen]] === 96 96 97 97 == 2.2. TUM-Online (LRZ-Kennung) == 98 98 ... ... @@ -106,25 +106,25 @@ 106 106 107 107 = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>3. E-Mail</span>{{/html}} __ = 108 108 109 -== 3.1. IT O(in.tum/ma.tum/cit.tum)==114 +== 3.1. CIT == 110 110 111 111 Alle Informationen rund um das Einrichten und Verwalten der ITO Mail Adresse. 112 112 113 -=== 3.1.1. [[Wie richte ich meinen IT OE-Mail Account ein?>>Informatik.Helpdesk.CittumEmail.WebHome]] ===118 +=== 3.1.1. [[Wie richte ich meinen CIT E-Mail Account ein?>>Informatik.Helpdesk.CittumEmail.WebHome]] === 114 114 115 115 === 3.1.2. [[Self Service Portal: Weiterleitung, Abwesenheitsnotiz, weitere E-Mail Einstellungen>>Informatik.Helpdesk.IntumMatumEmailWeiterleitungAbwesenheitsnotiz]] === 116 116 117 117 === 3.1.3. [[Änderung der Mailserver-Einstellungen wegen Mailserver-Absender Beschränkungen>>Informatik.Helpdesk.MailserverAbsenderbeschraenkung]] === 118 118 119 -=== 3.1.4. [[Wie richte ich das CIT LDAP Adressbuch ein?>>I nformatik.Helpdesk.Citldap]] ===124 +=== 3.1.4. [[Wie richte ich das CIT LDAP Adressbuch ein?>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.How can I set up CIT LDAP address book on my computer?.WebHome]] === 120 120 121 -=== 3.1.5. [[Shared folder in der CIT Domäne>>I nformatik.Helpdesk.CitSharedFolder]] ===126 +=== 3.1.5. [[Shared folder in der CIT Domäne>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.CitSharedFolder.WebHome]] === 122 122 123 -=== 3.1.6. [[Shared Folder (gemeinsames Postfach)({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Informatik</span~>{{/html}})>>I nformatik.Helpdesk.Sharedfolder]] ===128 +=== 3.1.6. [[Shared Folder (gemeinsames Postfach)({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Informatik</span~>{{/html}})>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.Sharedfolder.WebHome]] === 124 124 125 -=== 3.1.7. [[Funktionsadresse ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Mathematik</span~>{{/html}})>>I nformatik.Helpdesk.Funktionsadresse]] ===130 +=== 3.1.7. [[Funktionsadresse ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Mathematik</span~>{{/html}})>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.Funktionsadresse.WebHome]] === 126 126 127 -=== 3.1.8. [[IT OE-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Accountverlaengern]] ===132 +=== 3.1.8. [[CIT E-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Accountverlaengern]] === 128 128 129 129 === 3.1.9. [[Nachricht als .eml Datei speichern>>Informatik.Helpdesk.Emldatei]] === 130 130 ... ... @@ -144,13 +144,13 @@ 144 144 145 145 === 4.2. [[Benutzerzertifikat beantragen, herunterladen>>Informatik.Helpdesk.BenutzerZertifikate]] === 146 146 147 -=== 4.3. [[Gruppenzertifikat beantragen, herunterladen>>CIT.ITO.Docs. Guides.GruppenzertifikatBeantragen.WebHome]] ===152 +=== 4.3. [[Gruppenzertifikat beantragen, herunterladen>>CIT.ITO.Docs.Services.Client Certificate.Apply for a group certificate .WebHome]] === 148 148 149 149 === 4.4. [[Benutzerzertifikat einrichten>>Informatik.Helpdesk.BenutzerZertifikateInstallieren]] === 150 150 151 151 === 4.5. [[Benutzerzertifikat exportieren>>Informatik.Helpdesk.ZertifikatExportieren]] === 152 152 153 -=== 4.6. [[TUM/IT OZertifikat auf einem Mobilgerät einrichten>>Informatik.Helpdesk.Zertifikataufmobilemgeraeteinrichten]] ===158 +=== 4.6. [[TUM/CIT Zertifikat auf einem Mobilgerät einrichten>>Informatik.Helpdesk.Zertifikataufmobilemgeraeteinrichten]] === 154 154 155 155 === 4.7. [[Digitale Unterschrift mit Zertifikat>>Informatik.Helpdesk.DigitaleUnterschrift]] === 156 156 ... ... @@ -160,7 +160,7 @@ 160 160 161 161 **Alle Informationen rund um die Xerox Drucker** 162 162 163 -== 5.1. Drucken für Studenten mit IT O-Kennung(in.tum)==168 +== 5.1. Drucken für Studenten mit CIT-Kennung == 164 164 165 165 === 5.1.1. [[Drucken in der Rechnerhalle über FollowMe>>Informatik.Helpdesk.Druckenrechnerhalle]] === 166 166 ... ... @@ -218,10 +218,11 @@ 218 218 219 219 === 6.4.2. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] === 220 220 221 -=== 6.4. 1. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] ===226 +=== 6.4.3. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] === 222 222 223 -= __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>7. Netzwerk / Internet</span>{{/html}}__ = 224 224 229 +=== __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>7. Netzwerk / Internet</span>{{/html}}__ === 230 + 225 225 **Alle Informationen rund um Netzwerkverbindungen und Internet im FMI Gebäude.** 226 226 227 227 == 7.1.Wlan == ... ... @@ -236,7 +236,7 @@ 236 236 237 237 === 7.2.1.[[LAN-Kabel in der Rechnerhalle/FMI-Lernräumen verwenden>>Informatik.Helpdesk.Lan]] === 238 238 239 -=== 7.2.2. [[Informatik Proxy>>I nformatik.Helpdesk.Network]] ===245 +=== 7.2.2. [[Informatik Proxy>>CIT.ITO.Docs.Services.Proxy.WebHome]] === 240 240 241 241 === 7.2.3. [[Internetzugang für Mitarbeitende>>Informatik.Helpdesk.Vpn]](An Struktur-DB - Administrator wenden) === 242 242 ... ... @@ -246,7 +246,7 @@ 246 246 247 247 === 8.1. [[Matrix Chat>>CIT.ITO.Docs.Services.Matrix.WebHome]] === 248 248 249 -=== 8.2. [[Big Blue Button>>I nformatik.Helpdesk.BigBlueButton]] ===255 +=== 8.2. [[Big Blue Button>>CIT.ITO.Docs.Services.BigBlueButton.WebHome]] === 250 250 251 251 === 8.3. [[Anleitung für das Bestellformular der ITO (nur für Arbeitende und Admins der CIT>>Informatik.Helpdesk.AnleitungFuerBestellformular]]) === 252 252