Änderungen von Dokument Helpdesk

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.wikibot
1 +XWiki.kahraman
Inhalt
... ... @@ -1,264 +1,291 @@
1 1  = Willkommen im RBG-Helpdesk! =
2 2  
3 -== {{html wiki="true"}}
4 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Wof&#252;r ist der Helpdesk zust&#228;ndig?</span>
5 -{{/html}} ==
3 +== {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Wof&#252;r ist der Helpdesk zust&#228;ndig?</span>{{/html}} ==
6 6  
7 7  Die [[Rechnerbetriebsgruppe>>https://www.in.tum.de/rbg/startseite/]] (RBG) betreibt die Infrastruktur der Fakultäten Informatik und Mathematik der TUM und leistet für diese IT-Support. Bei Fragen an die RBG ist der Helpdesk die erste Anlaufstelle.
8 8  
9 9  Der Helpdesk ist somit Ansprechpartner für Probleme mit der Hard- und Software der RBG, wie
8 +
10 10  * die Arbeitsplätze in der Rechnerhalle
11 11  * die Arbeitsplätze in den Büros
12 12  * die Xerox-Drucker
13 13  * WLAN-Probleme innerhalb des Uni-Netzes
14 14  * VPN-Verbindung zur TUM
15 -* Einrichtung des RBG Zertifikats
14 +* Einrichtung des RBG Zertifikats
16 16  Darüber hinaus pflegt der Helpdesk das Wiki [[wiki.in.tum.de>>%SCRIPTURL{"view"}%/]] und die Wissensdatenbank [[kb.in.tum.de>>https://kb.in.tum.de/questions/]], die permanent aktualisiert werden. Viele Fragen lassen sich schnell an Hand der Artikel beantworten.
17 17  
18 18  Auf freiwilliger Basis und je nach Arbeitsaufkommen versuchen wir auch bei Problemen mit privaten Systemen zu helfen, um Studenten und Mitarbeitern ein gutes Studien- und Arbeitsumfeld zu ermöglichen. Jedoch sind wir nicht für
18 +
19 19  * Viren
20 20  * Hardwareschäden
21 -* Datentransfer
21 +* Datentransfer
22 22  auf privaten Systemen zuständig.
23 23  
24 24  Für Fragen zu den zentralen IT-Diensten wie TUMOnline ist der IT-Support zuständig.
25 25  
26 -== {{html wiki="true"}}
27 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Kontakt</span>
28 -{{/html}} ==
26 +== {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Kontakt</span>{{/html}} ==
27 +
29 29  * E-Mail: rbg@in.tum.de/rbg@ma.tum.de/rbg@cit.tum.de
30 30  * Kurzwahl: 089 289 18018
31 31  * Unser [[Standort>>Informatik.Helpdesk.HelpdeskStandort]]
32 32  
33 -== {{html wiki="true"}}
34 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>&#214;ffnungszeiten</span>
35 -{{/html}} ==
32 +== {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>&#214;ffnungszeiten</span>{{/html}} ==
36 36  
37 -Immer Montags bis Freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr.
34 +>
38 38  
39 -{{id name="BlackBox" /}}
40 -= __{{html wiki="true"}}
41 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>1.Blackbox / Files</span>
42 -{{/html}}__ =
36 +(% class="box infomessage" %)
37 +(((
38 +**Immer Montags bis Freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr.**
39 +)))
43 43  
41 += __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>1.Blackbox / Files</span>{{/html}}__ =
42 +
44 44  Alles was mit den [[BlackBoxen>>Informatik.Benutzerwiki.BlackBox]] und dem Filesystem zu tun hat.
45 45  
46 46  == 1.1. Remote ==
47 47  
48 48  === 1.1.1. [[SSH Zugriff>>Informatik.Helpdesk.Ssh]] ===
48 +
49 49  === 1.1.2. [[SSH Einloggen ohne Passwort (SSH Schlüssel einrichten)>>Informatik.Helpdesk.Ssh||anchor="OpenSSHKey"]] ===
50 +
50 50  === 1.1.3. [[Datentransfer zwischen Rechnerhalle und privaten Rechnern (Zertifikat, Bilder usw.)>>Informatik.Helpdesk.DatenTransfer]] ===
52 +
51 51  === 1.1.4. [[Programme so ausführen, dass sie beim Logout nicht beendet werden>>Informatik.Helpdesk.ProgrammeBeimLogoutNichtBeenden]] ===
54 +
52 52  === 1.1.5. [[Remote Desktop Zugang (Linux)>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/RemoteDesktop]] ===
56 +
53 53  === 1.1.6. [[Remote Desktop Zugang (Windows)>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Helpdesk/WindowsRemoteSupport]] ===
58 +
54 54  === 1.1.7. [[RStudio Server>>Informatik.Benutzerwiki.RStudioServer]] ===
55 55  
56 56  == 1.2. Vor Ort ==
57 57  
58 58  === 1.2.1. [[Einloggen auf den Rechnern>>Informatik.Helpdesk.Einloggen]] ===
64 +
59 59  === 1.2.2. [[Programme nachinstallieren>>Informatik.Helpdesk.ZusaetzlicheSoftware]] ===
66 +
60 60  === 1.2.3. [[Wiederherstellung gelöschter Daten>>Informatik.Helpdesk.DatenWiederherstellung]] ===
68 +
61 61  === 1.2.4. [[Zugriffsrechte für Home Ordner ändern>>Informatik.Helpdesk.Zugriffsrechte]] ===
70 +
62 62  === 1.2.5. [[Teamviewer installieren>>Informatik.Helpdesk.Teamviewer]] ===
63 63  
64 -{{id name="AccounT" /}}
73 +{{id name="AccounT"/}}
65 65  
66 66  
76 += __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>2. Account</span>{{/html}}__ =
67 67  
68 -= __{{html wiki="true"}}
69 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>. Account</span>
70 -{{/html}}__ =
71 71  == 2.1. RBG (in.tum/ma.tum/cit.tum) ==
72 72  
73 73  Informationen zur Verwaltung und Übersicht der RBG Accounts.
74 74  
75 75  === 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>>Informatik.Helpdesk.Account]] ===
83 +
76 76  === 2.1.2. [[Passwort der RBG-Kennung ändern>>Informatik.Helpdesk.Passwort]] ===
85 +
77 77  === 2.1.3. [[Passwort der RBG-Kennung nachlesen>>Informatik.Helpdesk.Passwortnachlesen]] ===
87 +
78 78  === 2.1.4. [[Passwort der RBG-Kennung selber zurücksetzen / RBG Account aktivieren>>Informatik.Helpdesk.Passwortzurücksetzen]] ===
89 +
79 79  === 2.1.5. [[Passwort der RBG-Kennung zurück setzen lassen>>Informatik.Helpdesk.Passwortaenderung]] ===
91 +
80 80  === 2.1.6. [[Zugriffsrechte für Home Ordner ändern>>Informatik.Helpdesk.Zugriffsrechte]] ===
93 +
81 81  === 2.1.7. [[Anlegen einer eigenen Homepage>>Informatik.Helpdesk.EigeneHomepage]] ===
95 +
82 82  === 2.1.8. [[Mein Name hat sich geändert. Kann ich meine RBG-Kennung ändern?>>Informatik.Helpdesk.NamensAenderung]] ===
97 +
83 83  === 2.1.9. [[RBG-Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Accountverlaengern]] ===
99 +
84 84  === 2.1.10. [[Beantragen von in.tum/ma.tum/cit.tum Kennungen für nicht Informatiker / Mathematiker>>Informatik.Helpdesk.Kennungbeantragen]] ===
85 85  
86 86  == 2.2. TUM-Online (LRZ-Kennung) ==
103 +
87 87  === 2.2.1. [[Beantragen von LRZ-Kennungen für Gäste und externe Hilfskräfte>>Informatik.Helpdesk.Gastaccount]] ===
105 +
88 88  === 2.2.2. [[Abholen von PIN für TUMOnline (Gäste und Mitarbeiter der Fakultät Informatik)>>Informatik.Helpdesk.Pinfuertumonline]] ===
107 +
89 89  === 2.2.3. [[Passwort der LRZ-Kennung zurück setzen lassen>>Informatik.Helpdesk.Lrzpasswortaenderung]] ===
109 +
90 90  === 2.2.4. [[TUM account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Mailaccount]] ===
91 91  
92 -{{id name="EmaiL" /}}
112 +{{id name="EmaiL"/}}
93 93  
114 += __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>3. E-Mail</span>{{/html}} __ =
94 94  
116 +== 3.1. RBG (in.tum/ma.tum/cit.tum) ==
95 95  
96 -= __{{html wiki="true"}}
97 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>. E-Mail</span>
98 -{{/html}}
118 +Alle Informationen rund um das Einrichten und Verwalten der RBG Mail Adresse.
99 99  
120 +=== 3.1.1. [[Wie richte ich meinen RBG E-Mail Account ein?>>Informatik.Helpdesk.CittumEmail.WebHome]] ===
100 100  
122 +=== 3.1.2. [[Self Service Portal: Weiterleitung, Abwesenheitsnotiz, weitere E-Mail Einstellungen>>Informatik.Helpdesk.IntumMatumEmailWeiterleitungAbwesenheitsnotiz]] ===
101 101  
124 +=== 3.1.3. [[Änderung der Mailserver-Einstellungen wegen Mailserver-Absender Beschränkungen>>Informatik.Helpdesk.MailserverAbsenderbeschraenkung]] ===
102 102  
126 +=== 3.1.4. [[Wie richte ich das CIT LDAP Adressbuch ein?>>Informatik.Helpdesk.Citldap]] ===
103 103  
104 -== 3.1 RBG (in.tum/ma.tum/cit.tum) ==__ =
128 +=== 3.1.5. [[Shared folder in der CIT Domäne>>Informatik.Helpdesk.CitSharedFolder]] ===
105 105  
106 -Alle Informationen rund um das Einrichten und Verwalten der RBG Mail Adresse.
130 +=== 3.1.6. [[Shared Folder (gemeinsames Postfach)({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Informatik</span~>{{/html}})>>Informatik.Helpdesk.Sharedfolder]] ===
107 107  
108 -=== 3.1.1. [[Wie richte ich meinen RBG E-Mail Account ein?>>Informatik.Helpdesk.IntumMatumEmail]] ===
109 -=== 3.1.2. [[Self Service Portal: Weiterleitung, Abwesenheitsnotiz, weitere E-Mail Einstellungen>>Informatik.Helpdesk.IntumMatumEmailWeiterleitungAbwesenheitsnotiz]] ===
110 -=== 3.1.3. [[Änderung der Mailservereinstellungen wegen Mailserver-Absender Beschränkungen>>Informatik.Helpdesk.MailserverAbsenderbeschraenkung]] ===
111 -=== 3.1.4. [[Wie richte ich das LDAP Adressbuch ein?>>Informatik.Helpdesk.Citldap]] ===
112 -=== 3.1.5. [[Shared folder in der CIT Domäne>>Informatik.Helpdesk.CitSharedFolder]] ===
113 -=== 3.1.6. [[Shared Folder (gemeinsames Postfach)({{html wiki="true"}}
114 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Informatik</span>
115 -{{/html}})>>Informatik.Helpdesk.Sharedfolder]] ===
116 -=== 3.1.7. [[Funktionsadresse ({{html wiki="true"}}
117 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Mathematik</span>
118 -{{/html}})>>Informatik.Helpdesk.Funktionsadresse]] ===
132 +=== 3.1.7. [[Funktionsadresse ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Mathematik</span~>{{/html}})>>Informatik.Helpdesk.Funktionsadresse]] ===
133 +
119 119  === 3.1.8. [[RBG E-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Accountverlaengern]] ===
135 +
120 120  === 3.1.9. [[Nachricht als .eml Datei speichern>>Informatik.Helpdesk.Emldatei]] ===
121 121  
122 -== 3.2 TUM (LRZ)</u> ==
123 123  
139 +== 3.2 TUM (LRZ) ==
140 +
124 124  === 3.2.1. [[Wie richte ich meinen TUM E-Mail Account ein?>>Informatik.Helpdesk.TumEmail]] ===
142 +
125 125  === 3.2.2. [[TUM Exchange>>Informatik.Helpdesk.TumExchange]] ===
144 +
126 126  === 3.2.3. [[TUM E-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Mailaccount]] ===
146 +
127 127  === 3.2.4. [[Shared Mailboxen der TUM >>Informatik.Helpdesk.Sharedmailbox]] ===
128 128  
129 -{{id name="ZertifikaT" /}}
149 +{{id name="ZertifikaT"/}}
130 130  
151 += __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>4. Zertifikate</span>{{/html}}__ =
131 131  
132 -
133 -= __{{html wiki="true"}}
134 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>. Zertifikate</span>
135 -{{/html}}__ =
136 -
137 137  === 4.1. [[Allgemeine Informationen über Zertifikate und Verschlüsselung>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Helpdesk/BenutzerZertifikateAllgemein]] ===
154 +
138 138  === 4.2. [[Benutzerzertifikat beantragen, herunterladen>>Informatik.Helpdesk.BenutzerZertifikate]] ===
156 +
139 139  === 4.3. [[Gruppenzertifikat beantragen, herunterladen>>Informatik.Helpdesk.GruppenzertifikatBeantragen]] ===
158 +
140 140  === 4.4. [[Benutzerzertifikat einrichten>>Informatik.Helpdesk.BenutzerZertifikateInstallieren]] ===
160 +
141 141  === 4.5. [[Benutzerzertifikat exportieren>>Informatik.Helpdesk.ZertifikatExportieren]] ===
162 +
142 142  === 4.6. [[Ldap Server auf eigenem Rechner einrichten (in.tum/ma.tum)>>Informatik.Helpdesk.LdapZertifikate]] ===
164 +
143 143  === 4.7. [[TUM/RBG Zertifikat auf einem Mobilgerät einrichten>>Informatik.Helpdesk.Zertifikataufmobilemgeraeteinrichten]] ===
166 +
144 144  === 4.8. [[Digitale Unterschrift mit Zertifikat>>Informatik.Helpdesk.DigitaleUnterschrift]] ===
168 +
145 145  === 4.9. [[Digitale Unterschrift validieren>>Informatik.Helpdesk.DigitaleUnterschriftValidieren]] ===
146 146  
147 -{{id name="DruckeN" /}}
171 +{{id name="DruckeN"/}}
148 148  
173 += __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>5. Drucken</span>{{/html}}__ =
149 149  
175 +Alle Informationen rund um die Xerox Drucker
150 150  
177 +== 5.1. Drucken für Studenten mit RBG-Kennung (in.tum) ==
151 151  
152 -= __{{html wiki="true"}}
153 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>. Drucken</span>
154 -{{/html}}__ =
179 +=== 5.1.1. [[Drucken in der Rechnerhalle über FollowMe>>Informatik.Helpdesk.Druckenrechnerhalle]] ===
155 155  
156 -Alle Informationen rund um die Xerox Drucker.
181 +=== 5.1.2. [[Drucken über Web auf Qpilot>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]] ===
157 157  
158 -== 5. Allgemeine Informationen zu den Xerox Druckern ==
183 +=== 5.1.3. [[Drucken Abschlussarbeit, Seminar, etc>>Informatik.Helpdesk.Printer]]. ===
159 159  
160 -{{id name="DruckenStudenten" /}}
161 -== 5.1. Drucken für Studenten mit RBG-Kennung (in.tum) ==
162 -
163 -=== 5.1.1. [[Drucken in der Rechnerhalle über FollowMe>>Informatik.Helpdesk.Druckenrechnerhalle]] ===
164 -=== 5.1.2. [[Drucken über Web auf Qpilot>>Informatik.Helpdesk.Druckenueberucentral]] ===
165 -=== 5.1.3. [[Drucken Abschlussarbeit, Seminar, etc>>Informatik.Helpdesk.Printer]] ===
166 166  === 5.1.4. [[Scannen auf USB-Stick mit dem XEROX Work Centre 7835>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxScannerUSBStick]] ===
167 167  
168 -{{id name="DruckenMitarbeiter" /}}
187 +{{id name="DruckenMitarbeiter"/}}
169 169  
170 170  == 5.2. Drucken für Mitarbeiter der Fakultäten der Informatik und Mathematik ==
171 171  
172 -=== 5.2.1. [[FollowMe: Treiberinstallation und Einrichtung>>Informatik.Helpdesk.Followmeeinrichten]] ===
191 +=== 5.2.1.[[FollowMe: Treiberinstallation und Einrichtung>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDrucker/]]===
192 +
173 173  === 5.2.2. [[Drucken über Web auf Qpilot>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]] ===
194 +
174 174  === 5.2.3. [[Xerox-Drucker Kartenregistrierung>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDruckerKarteEinrichten]] ===
196 +
175 175  === 5.2.4. [[Abholen der Ausdrucke vom Xerox Work Centre 7835 >>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDruckerDruckAbholen]] ===
198 +
176 176  === 5.2.5. [[Kopieren mit dem XEROX Work Centre 7835>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDruckerKopieren]] ===
200 +
177 177  === 5.2.6. [[Drucken von USB-Stick mit dem XEROX Work Centre 7835>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDruckerUSBStick]] ===
202 +
178 178  === 5.2.7. [[Scannen auf USB-Stick mit dem XEROX Work Centre 7835>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxScannerUSBStick]] ===
204 +
179 179  === 5.2.8. [[Xerox - Druckerstandorte>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDrucker#Aufstellorte]] ===
180 180  
181 -{{id name="SoftwareBezug" /}}
207 +{{id name="SoftwareBezug"/}}
182 182  
209 += __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>6. Software Bezug</span>{{/html}}__ =
183 183  
184 -
185 -= __{{html wiki="true"}}
186 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>. Software Bezug</span>
187 -{{/html}}__ =
188 -
189 189  Alle Informationen um Software infolge der Rahmenverträge zu beziehen (Matlab, Microsoft, uws.).
190 190  
191 191  == 6.1. Matlab (Studierende/Mitarbeitende/Gäste) ==
192 -=== 6.1.1. [[Matlab Berechtigung Übersicht >>Informatik.Helpdesk.MatlabBerechtigung]] ===
193 -=== 6.1.2. [[Matlab beziehen, Lizenz u.v.m.(Mitarbeitende, Studierende) >>Informatik.Helpdesk.MatlabInstallieren]] ===
194 -=== 6.1.3. [[Matlab beziehen, Lizenz u.v.m.(Gäste) >>Informatik.Helpdesk.MatlabInstallierenGast]] ===
195 195  
196 -== 6.2. Studisoft (www.studisoft.de) ==
215 +=== 6.1.1. [[Matlab Berechtigung Übersicht>>Informatik.Helpdesk.MatlabBerechtigung]] ===
197 197  
198 -=== 6.2.1. [[Berechtigung Übersicht (Office Professional (Office 365)/Microsoft Imagine/Think-cell/Ms Campus>>Informatik.Helpdesk.Studisoft]] ===
199 -=== 6.2.2. [[Iso Dateien / Images auf DVD brennen>>Informatik.Helpdesk.Isobrennen]] ===
217 +=== 6.1.2. [[Matlab installieren (Mitarbeitende, Studierende)>>Informatik.Helpdesk.MatlabInstallieren]] ===
200 200  
201 -== 6.3. Microsoft Azure Dev Tools for Teaching (Studierende / Mitarbeitende) ==
202 -=== 6.3.1. [['Microsoft Azure Dev Tools for Teaching' löst Microsoft Imagine ab>>Informatik.Helpdesk.Microsoftimagine]] ===
203 -=== 6.3.2. [[Anleitung für Microsoft Azure Produkte>>Informatik.Helpdesk.AnleitungfuerMicrosoftAzure]] ===
219 +=== 6.1.3. [[Matlab installieren (Gäste)>>Informatik.Helpdesk.MatlabInstallierenGast]] ===
204 204  
205 -== 6.4. MS Campus EES (Mitarbeitende) ==
206 -=== 6.4.1. [[Allgemeine Informationen für MS Campus EES (Kms)>>Informatik.Helpdesk.Mscampus]] ===
207 -=== 6.4.2. [[Anleitung für MS Campus EES Produkte (Office und Windows) >>Informatik.Helpdesk.Anleitungfuermscampus]] ===
208 -=== 6.4.3. [[Aktivieren von Telnet auf Windows 7 und Windows 10>>Informatik.Helpdesk.TelnetAktivieren]] ===
221 +== 6.2. Microsoft Azure Dev Tools for Teaching (Studierende / Mitarbeitende) ==
209 209  
210 -== 6.5. Office Professional (Office 365) (Studierende) ==
223 +=== 6.2.1. [['Microsoft Azure Dev Tools for Teaching' löst Microsoft Imagine ab>>Informatik.Helpdesk.Microsoftimagine]] ===
211 211  
212 -=== 6.5.1. [[Allgemeine Informationen für Office365>>Informatik.Helpdesk.Office365]] ===
213 -=== 6.5.2. [[Anleitung für Office 365>>Informatik.Helpdesk.Anleitungfueroffice365]] ===
225 +=== 6.2.2. [[Anleitung für Microsoft Azure Produkte>>Informatik.Helpdesk.AnleitungfuerMicrosoftAzure]] ===
214 214  
215 -== 6.6. Andere Softwareprodukte ==
216 -=== 6.6.1. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] ===
217 -=== 6.6.2. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] ===
227 +== 6.3. MS Campus EES (Mitarbeitende) ==
218 218  
219 -{{id name="NetzwerK" /}}
229 +=== 6.3.1. [[Anleitung für MS Campus EES Produkte (Office und Windows) >>Informatik.Helpdesk.AnleitungfuerMsCampus]] ===
220 220  
231 +=== 6.3.2. [[Aktivieren von Telnet auf Windows 7 und Windows 10>>Informatik.Helpdesk.TelnetAktivieren]] ===
221 221  
233 +=== 6.3.3. [[Iso Dateien / Images auf DVD brennen>>Informatik.Helpdesk.Isobrennen]] ===
222 222  
223 -= __{{html wiki="true"}}
224 -<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>. Netzwerk / Internet</span>
225 -{{/html}}__ =
235 +== 6.4. Andere Softwareprodukte ==
226 226  
237 +=== 6.4.1. [[Adobe Pro>>Informatik.Helpdesk.AdobePro]] ===
238 +
239 +=== 6.4.2. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] ===
240 +
241 +=== 6.4.1. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] ===
242 +
243 +{{id name="NetzwerK"/}}
244 +
245 += __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>7. Netzwerk / Internet</span>{{/html}}__ =
246 +
227 227  Alle Informationen rund um Netzwerkverbindungen und Internet im FMI Gebäude.
228 228  
229 229  == 7.1.Wlan ==
250 +
230 230  === 7.1.1. [[WLAN (Eduroam)>>Informatik.Helpdesk.Wifi]] ===
252 +
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238 -=== 7.2.3. [[Internetzugang für Mitarbeitende>>https://www.in.tum.de/rbg/fuer-mitarbeiter/internetzugang/#c11295)]](An Struktur-DB - Administrator wenden) ===
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267 267  === 9.2. [[BlackBox Anmeldebildschirm wirft sofort wieder aus der Session heraus >>Informatik.Helpdesk.Probleme]] ===
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