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Zusammenfassung
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... ... @@ -2,7 +2,7 @@ 2 2 3 3 == {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Wofür ist der Helpdesk zuständig?</span>{{/html}} == 4 4 5 -Die [[IT Operations>>https://www.ito.cit.tum.de]] (ITO) betreibt die Infrastruktur der School of Computation,InformationandTechnology(CIT)der TechnischenUniversitätMünchenund leistet für diese IT-Support. Bei Fragen an die ITperationsist der Helpdesk die erste Anlaufstelle.5 +Die [[IT Operations>>https://www.ito.cit.tum.de]] (ITO) betreibt die Infrastruktur der Fakultäten Informatik und Mathematik der TUM und leistet für diese IT-Support. Bei Fragen an die ITO ist der Helpdesk die erste Anlaufstelle. 6 6 7 7 Der Helpdesk ist somit Ansprechpartner für Probleme mit der Hard- und Software der ITO, wie 8 8 ... ... @@ -38,7 +38,7 @@ 38 38 39 39 = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>1.Blackbox / Files</span>{{/html}}__ = 40 40 41 -Alles was mit den [[BlackBoxen>> CIT.ITO.Docs.Guides.BlackBox.WebHome]] und dem Filesystem zu tun hat.41 +Alles was mit den [[BlackBoxen>>Informatik.Benutzerwiki.BlackBox]] und dem Filesystem zu tun hat. 42 42 43 43 == 1.1. Remote == 44 44 ... ... @@ -78,7 +78,7 @@ 78 78 79 79 **Informationen zur Verwaltung und Übersicht der ITO Accounts.** 80 80 81 -=== 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>> CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.Account.WebHome]] ===81 +=== 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>>Informatik.Helpdesk.Account]] === 82 82 83 83 === 2.1.2. [[Passwort der CIT-Kennung ändern>>CIT.ITO.Docs.Services.CIT-Account.PasswordChange.WebHome]] === 84 84 ... ... @@ -152,7 +152,7 @@ 152 152 153 153 === 4.3. [[Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen und herunterladen?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen?.WebHome]] === 154 154 155 -=== 4.4. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat einrichten?>> CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.BenutzerZertifikateInstallieren.WebHome]] ===155 +=== 4.4. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat einrichten?>>Informatik.Helpdesk.BenutzerZertifikateInstallieren]] === 156 156 157 157 === 4.5. [[Wie kann ich mein Benutzerzertifikat exportieren?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Export of a user certificate.WebHome]] === 158 158 ... ... @@ -208,7 +208,7 @@ 208 208 209 209 == 6.2. Microsoft Azure Dev Tools for Teaching (Studierende / Mitarbeitende) == 210 210 211 -=== 6.2.1. [['Microsoft Azure Dev Tools for Teaching' löst Microsoft Imagine ab>> CIT.ITO.Docs.Guides.Microsoftazure.WebHome]] ===211 +=== 6.2.1. [['Microsoft Azure Dev Tools for Teaching' löst Microsoft Imagine ab>>Informatik.Helpdesk.Microsoftimagine]] === 212 212 213 213 === 6.2.2. [[Anleitung für Microsoft Azure Produkte>>Informatik.Helpdesk.AnleitungfuerMicrosoftAzure]] === 214 214 ... ... @@ -223,9 +223,9 @@ 223 223 == 6.4. Andere Softwareprodukte == 224 224 225 225 226 -=== 6.4.1. [[Infos über Softwareprodukte auf Studisoft und anderen Portalen der TUM>>doc:.Infos über Softwareprodukte auf Studisoft .WebHome]] === 226 +=== 6.4.1. [[Infos über Softwareprodukte auf Studisoft und anderen Portalen der TUM>>doc:.Infos über Softwareprodukte auf Studisoft .WebHome]] === 227 227 228 -=== 6.4.2. [[Adobe Pro>> CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.AdobePro.WebHome]] ===228 +=== 6.4.2. [[Adobe Pro>>Informatik.Helpdesk.AdobePro]] === 229 229 230 230 === 6.4.3. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] === 231 231 ... ... @@ -272,7 +272,7 @@ 272 272 273 273 === 8.6. [[Neuer Vergabevermerk VGV>>Informatik.Helpdesk.VGV]] === 274 274 275 -=== 8.7. [[Ändern des Samba-Passwortes (Zugriff auf das Benutzerverzeichnis von Windows aus) >> CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.AendernSambaPW.WebHome]] ===275 +=== 8.7. [[Ändern des Samba-Passwortes (Zugriff auf das Benutzerverzeichnis von Windows aus) >>Informatik.Helpdesk.AendernSambaPW]] === 276 276 277 277 === 8.8. [[Sieve Regeln für die E-Mail-Filterung>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.IntumEmailFilterregeln.WebHome]] === 278 278 ... ... @@ -296,4 +296,4 @@ 296 296 297 297 === 10.2. [[Windows Updates>>Informatik.Helpdesk.LrzWSUSUpdate]] === 298 298 299 -=== === 299 +=== ===