Änderungen von Dokument Helpdesk

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,7 +2,7 @@
2 2  
3 3  == {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Wof&#252;r ist der Helpdesk zust&#228;ndig?</span>{{/html}} ==
4 4  
5 -Die [[IT Operations>>https://www.ito.cit.tum.de]] (ITO) betreibt die Infrastruktur der School of Computation, Information and Technology (CIT) der Technischen Universität München  und leistet für diese IT-Support. Bei Fragen an die IT Operations ist der Helpdesk die erste Anlaufstelle.
5 +Die [[IT Operations>>https://www.ito.cit.tum.de]] (ITO) betreibt die Infrastruktur der Fakultäten Informatik und Mathematik der TUM und leistet für diese IT-Support. Bei Fragen an die ITO ist der Helpdesk die erste Anlaufstelle.
6 6  
7 7  Der Helpdesk ist somit Ansprechpartner für Probleme mit der Hard- und Software der ITO, wie
8 8  
... ... @@ -38,7 +38,7 @@
38 38  
39 39  = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>1.Blackbox / Files</span>{{/html}}__ =
40 40  
41 -Alles was mit den [[BlackBoxen>>CIT.ITO.Docs.Guides.BlackBox.WebHome]] und dem Filesystem zu tun hat.
41 +Alles was mit den [[BlackBoxen>>Informatik.Benutzerwiki.BlackBox]] und dem Filesystem zu tun hat.
42 42  
43 43  == 1.1. Remote ==
44 44  
... ... @@ -78,7 +78,7 @@
78 78  
79 79  **Informationen zur Verwaltung und Übersicht der ITO Accounts.**
80 80  
81 -=== 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>>CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.Account.WebHome]] ===
81 +=== 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>>Informatik.Helpdesk.Account]] ===
82 82  
83 83  === 2.1.2. [[Passwort der CIT-Kennung ändern>>CIT.ITO.Docs.Services.CIT-Account.PasswordChange.WebHome]] ===
84 84  
... ... @@ -152,7 +152,7 @@
152 152  
153 153  === 4.3. [[Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen und herunterladen?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen?.WebHome]] ===
154 154  
155 -=== 4.4. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat einrichten?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.BenutzerZertifikateInstallieren.WebHome]] ===
155 +=== 4.4. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat einrichten?>>Informatik.Helpdesk.BenutzerZertifikateInstallieren]] ===
156 156  
157 157  === 4.5. [[Wie kann ich mein Benutzerzertifikat exportieren?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Export of a user certificate.WebHome]] ===
158 158  
... ... @@ -208,7 +208,7 @@
208 208  
209 209  == 6.2. Microsoft Azure Dev Tools for Teaching (Studierende / Mitarbeitende) ==
210 210  
211 -=== 6.2.1. [['Microsoft Azure Dev Tools for Teaching' löst Microsoft Imagine ab>>CIT.ITO.Docs.Guides.Microsoftazure.WebHome]] ===
211 +=== 6.2.1. [['Microsoft Azure Dev Tools for Teaching' löst Microsoft Imagine ab>>Informatik.Helpdesk.Microsoftimagine]] ===
212 212  
213 213  === 6.2.2. [[Anleitung für Microsoft Azure Produkte>>Informatik.Helpdesk.AnleitungfuerMicrosoftAzure]] ===
214 214  
... ... @@ -223,9 +223,9 @@
223 223  == 6.4. Andere Softwareprodukte ==
224 224  
225 225  
226 -=== 6.4.1. [[Infos über Softwareprodukte auf Studisoft und anderen Portalen der TUM>>doc:.Infos über Softwareprodukte auf Studisoft .WebHome]] ===
226 +=== 6.4.1. [[Infos über Softwareprodukte auf Studisoft und anderen Portalen der TUM>>doc:.Infos über Softwareprodukte auf Studisoft .WebHome]] ===
227 227  
228 -=== 6.4.2. [[Adobe Pro>>CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.AdobePro.WebHome]] ===
228 +=== 6.4.2. [[Adobe Pro>>Informatik.Helpdesk.AdobePro]] ===
229 229  
230 230  === 6.4.3. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] ===
231 231  
... ... @@ -272,7 +272,7 @@
272 272  
273 273  === 8.6. [[Neuer Vergabevermerk VGV>>Informatik.Helpdesk.VGV]] ===
274 274  
275 -=== 8.7. [[Ändern des Samba-Passwortes (Zugriff auf das Benutzerverzeichnis von Windows aus) >>CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.AendernSambaPW.WebHome]] ===
275 +=== 8.7. [[Ändern des Samba-Passwortes (Zugriff auf das Benutzerverzeichnis von Windows aus) >>Informatik.Helpdesk.AendernSambaPW]] ===
276 276  
277 277  === 8.8. [[Sieve Regeln für die E-Mail-Filterung>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.IntumEmailFilterregeln.WebHome]] ===
278 278  
... ... @@ -296,4 +296,4 @@
296 296  
297 297  === 10.2. [[Windows Updates>>Informatik.Helpdesk.LrzWSUSUpdate]] ===
298 298  
299 -=== ===
299 +=== ===