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... ... @@ -2,7 +2,7 @@ 2 2 3 3 == {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Wofür ist der Helpdesk zuständig?</span>{{/html}} == 4 4 5 -Die [[IT Operations>>https://www.ito.cit.tum.de]] (ITO) betreibt die Infrastruktur der School of Computation,InformationandTechnology(CIT)der TechnischenUniversitätMünchenund leistet für diese IT-Support. Bei Fragen an die ITperationsist der Helpdesk die erste Anlaufstelle.5 +Die [[IT Operations>>https://www.ito.cit.tum.de]] (ITO) betreibt die Infrastruktur der Fakultäten Informatik und Mathematik der TUM und leistet für diese IT-Support. Bei Fragen an die ITO ist der Helpdesk die erste Anlaufstelle. 6 6 7 7 Der Helpdesk ist somit Ansprechpartner für Probleme mit der Hard- und Software der ITO, wie 8 8 ... ... @@ -130,7 +130,7 @@ 130 130 131 131 === 3.1.8. [[CIT E-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>CIT.ITO.Docs.Services.CIT-Account.Extension.WebHome]] === 132 132 133 -=== 3.1.9. [[Nachricht als .eml Datei speichern>> CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.emlfile.WebHome]] ===133 +=== 3.1.9. [[Nachricht als .eml Datei speichern>>Informatik.Helpdesk.Emldatei]] === 134 134 135 135 == 3.2. TUM (LRZ) == 136 136 ... ... @@ -148,7 +148,7 @@ 148 148 149 149 === 4.1. [[Allgemeine Informationen über Zertifikate und Verschlüsselung>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Helpdesk/BenutzerZertifikateAllgemein]] === 150 150 151 -=== 4.2. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat beantragen und herunterladen?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Benutzerzertifikat.WebHome]] === 151 +=== 4.2. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat beantragen und herunterladen?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Wie kann ich ein Benutzerzertifikat beantragen?.WebHome]] === 152 152 153 153 === 4.3. [[Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen und herunterladen?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen?.WebHome]] === 154 154 ... ... @@ -170,14 +170,12 @@ 170 170 171 171 === 5.1.1. [[Drucken in der Rechnerhalle über FollowMe>>Informatik.Helpdesk.Druckenrechnerhalle]] === 172 172 173 -=== 5.1.2. FollowMe: TreiberinstallationundEinrichtung>>https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDrucker/]] ===173 +=== 5.1.2. [[Drucken über Web auf Qpilot>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]] === 174 174 175 -=== 5.1.3. [[Drucken überWeb aufQpilot>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]] ===175 +=== 5.1.3. [[Drucken Abschlussarbeit, Seminar, etc>>Informatik.Helpdesk.Printer]]. === 176 176 177 -=== 5.1.4. [[ DruckenAbschlussarbeit,Seminar,etc>>Informatik.Helpdesk.Printer]].===177 +=== 5.1.4. [[Scannen auf USB-Stick mit dem XEROX Work Centre 7835>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxScannerUSBStick]] === 178 178 179 -=== 5.1.5. [[Scannen auf USB-Stick mit dem XEROX Work Centre 7835>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxScannerUSBStick]] === 180 - 181 181 == 5.2. Drucken für Mitarbeiter der Fakultäten der Informatik und Mathematik == 182 182 183 183 === 5.2.1. [[FollowMe: Treiberinstallation und Einrichtung>>https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDrucker/]] === ... ... @@ -222,18 +222,15 @@ 222 222 223 223 == 6.4. Andere Softwareprodukte == 224 224 223 +=== 6.4.1. [[Adobe Pro>>Informatik.Helpdesk.AdobePro]] === 225 225 226 -=== 6.4. 1. [[Infos über Softwareprodukteauf Studisoft und anderen Portalen der TUM>>doc:.Infos überSoftwareprodukteauf Studisoft.WebHome]] ===225 +=== 6.4.2. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] === 227 227 228 -=== 6.4. 2. [[Adobe Pro>>Informatik.Helpdesk.AdobePro]] ===227 +=== 6.4.3. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] === 229 229 230 -=== 6. 4.3. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] ===229 +=== 6.5.3. [[Wie kann ich SAP installieren und konfigurieren>>https://collab.dvb.bayern/pages/viewpage.action?pageId=67384557]] === 231 231 232 -=== 6.4.4. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] === 233 233 234 -=== 6.4.5. [[Wie kann ich SAP installieren und konfigurieren>>https://collab.dvb.bayern/pages/viewpage.action?pageId=67384557]] === 235 - 236 - 237 237 = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>7. Netzwerk / Internet</span>{{/html}}__ = 238 238 239 239 **Alle Informationen rund um Netzwerkverbindungen und Internet im FMI Gebäude.** ... ... @@ -296,4 +296,4 @@ 296 296 297 297 === 10.2. [[Windows Updates>>Informatik.Helpdesk.LrzWSUSUpdate]] === 298 298 299 -=== 294 +=== ===