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Zusammenfassung
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... ... @@ -2,7 +2,7 @@ 2 2 3 3 == {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>Wofür ist der Helpdesk zuständig?</span>{{/html}} == 4 4 5 -Die [[IT Operations>>https://www.ito.cit.tum.de]] (ITO) betreibt die Infrastruktur der Fakultäten InformatikundMathematikder TUM und leistet für diese IT-Support. Bei Fragen an die ITO ist der Helpdesk die erste Anlaufstelle.5 +Die [[IT Operations>>https://www.ito.cit.tum.de]] (ITO) betreibt die Infrastruktur der School of Computation, Information and Technology (CIT) der Technischen Universität München und leistet für diese IT-Support. Bei Fragen an die IT Operations ist der Helpdesk die erste Anlaufstelle. 6 6 7 7 Der Helpdesk ist somit Ansprechpartner für Probleme mit der Hard- und Software der ITO, wie 8 8 ... ... @@ -38,7 +38,7 @@ 38 38 39 39 = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>1.Blackbox / Files</span>{{/html}}__ = 40 40 41 -Alles was mit den [[BlackBoxen>>I nformatik.Benutzerwiki.BlackBox]] und dem Filesystem zu tun hat.41 +Alles was mit den [[BlackBoxen>>CIT.ITO.Docs.Guides.BlackBox.WebHome]] und dem Filesystem zu tun hat. 42 42 43 43 == 1.1. Remote == 44 44 ... ... @@ -78,7 +78,7 @@ 78 78 79 79 **Informationen zur Verwaltung und Übersicht der ITO Accounts.** 80 80 81 -=== 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>>I nformatik.Helpdesk.Account]] ===81 +=== 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>>CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.Account.WebHome]] === 82 82 83 83 === 2.1.2. [[Passwort der CIT-Kennung ändern>>CIT.ITO.Docs.Services.CIT-Account.PasswordChange.WebHome]] === 84 84 ... ... @@ -152,7 +152,7 @@ 152 152 153 153 === 4.3. [[Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen und herunterladen?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen?.WebHome]] === 154 154 155 -=== 4.4. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat einrichten?>>I nformatik.Helpdesk.BenutzerZertifikateInstallieren]] ===155 +=== 4.4. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat einrichten?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.BenutzerZertifikateInstallieren.WebHome]] === 156 156 157 157 === 4.5. [[Wie kann ich mein Benutzerzertifikat exportieren?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Export of a user certificate.WebHome]] === 158 158 ... ... @@ -208,7 +208,7 @@ 208 208 209 209 == 6.2. Microsoft Azure Dev Tools for Teaching (Studierende / Mitarbeitende) == 210 210 211 -=== 6.2.1. [['Microsoft Azure Dev Tools for Teaching' löst Microsoft Imagine ab>>I nformatik.Helpdesk.Microsoftimagine]] ===211 +=== 6.2.1. [['Microsoft Azure Dev Tools for Teaching' löst Microsoft Imagine ab>>CIT.ITO.Docs.Guides.Microsoftazure.WebHome]] === 212 212 213 213 === 6.2.2. [[Anleitung für Microsoft Azure Produkte>>Informatik.Helpdesk.AnleitungfuerMicrosoftAzure]] === 214 214 ... ... @@ -222,15 +222,18 @@ 222 222 223 223 == 6.4. Andere Softwareprodukte == 224 224 225 -=== 6.4.1. [[Adobe Pro>>Informatik.Helpdesk.AdobePro]] === 226 226 227 -=== 6.4. 2. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] ===226 +=== 6.4.1. [[Infos über Softwareprodukte auf Studisoft und anderen Portalen der TUM>>doc:.Infos über Softwareprodukte auf Studisoft .WebHome]] === 228 228 229 -=== 6.4. 3. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] ===228 +=== 6.4.2. [[Adobe Pro>>CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.AdobePro.WebHome]] === 230 230 231 -=== 6. 5.3.Wie kann ichSAPinstallieren undkonfigurieren>>https://collab.dvb.bayern/pages/viewpage.action?pageId=67384557]] ===230 +=== 6.4.3. [[Thinkcell>>Informatik.Helpdesk.Thinkcell]] === 232 232 232 +=== 6.4.4. [[Origin>>Informatik.Helpdesk.Origin]] === 233 233 234 +=== 6.4.5. [[Wie kann ich SAP installieren und konfigurieren>>https://collab.dvb.bayern/pages/viewpage.action?pageId=67384557]] === 235 + 236 + 234 234 = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>7. Netzwerk / Internet</span>{{/html}}__ = 235 235 236 236 **Alle Informationen rund um Netzwerkverbindungen und Internet im FMI Gebäude.** ... ... @@ -269,7 +269,7 @@ 269 269 270 270 === 8.6. [[Neuer Vergabevermerk VGV>>Informatik.Helpdesk.VGV]] === 271 271 272 -=== 8.7. [[Ändern des Samba-Passwortes (Zugriff auf das Benutzerverzeichnis von Windows aus) >>I nformatik.Helpdesk.AendernSambaPW]] ===275 +=== 8.7. [[Ändern des Samba-Passwortes (Zugriff auf das Benutzerverzeichnis von Windows aus) >>CIT.ITO.Docs.Guides.Helpdesk.AendernSambaPW.WebHome]] === 273 273 274 274 === 8.8. [[Sieve Regeln für die E-Mail-Filterung>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.IntumEmailFilterregeln.WebHome]] === 275 275 ... ... @@ -293,4 +293,4 @@ 293 293 294 294 === 10.2. [[Windows Updates>>Informatik.Helpdesk.LrzWSUSUpdate]] === 295 295 296 -=== 299 +=== ===