Änderungen von Dokument Helpdesk

Zuletzt geändert von Jonas Jelten am 2025/02/04 15:02
Von Version 121.1
bearbeitet von Aysegül Omus
am 2024/10/22 19:19
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Auf Version 109.1
bearbeitet von Aysegül Omus
am 2024/03/04 13:09
Änderungskommentar: Renamed back-links.

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -74,6 +74,7 @@
74 74  = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>2. Account</span>{{/html}}__ =
75 75  
76 76  
77 +
77 77  == 2.1. CIT ==
78 78  
79 79  **Informationen zur Verwaltung und Übersicht der ITO Accounts.**
... ... @@ -80,7 +80,7 @@
80 80  
81 81  === 2.1.1. [[Account Informationen (Student/Mitarbeiter/Gast)>>Informatik.Helpdesk.Account]] ===
82 82  
83 -=== 2.1.2. [[Passwort der CIT-Kennung ändern>>CIT.ITO.Docs.Services.CIT-Account.PasswordChange.WebHome]] ===
84 +=== 2.1.2. [[Passwort der CIT-Kennung ändern>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.Wie kann ich mein CIT Passwort ändern?.WebHome]] ===
84 84  
85 85  === 2.1.3. [[Passwort der CIT-Kennung nachlesen>>Informatik.Helpdesk.Passwortnachlesen]] ===
86 86  
... ... @@ -94,9 +94,9 @@
94 94  
95 95  === 2.1.8. [[Mein Name hat sich geändert. Kann ich meine CIT-Kennung ändern?>>Informatik.Helpdesk.NamensAenderung]] ===
96 96  
97 -=== 2.1.9. CIT[[-Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>CIT.ITO.Docs.Services.CIT-Account.Extension.WebHome]] ===
98 +=== 2.1.9. CIT[[-Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.Accountverlaengern.WebHome]] ===
98 98  
99 -=== 2.1.10. [[Beantragen von CIT Kennungen für nicht Informatiker / Mathematiker>>CIT.ITO.Docs.Services.CIT-Account.Application.WebHome]] ===
100 +=== 2.1.10. [[Beantragen von CIT Kennungen für nicht Informatiker / Mathematiker>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.Kennungbeantragen.WebHome]] ===
100 100  
101 101  == 2.2. TUM-Online (LRZ-Kennung) ==
102 102  
... ... @@ -106,7 +106,7 @@
106 106  
107 107  === 2.2.3. [[Passwort der LRZ-Kennung zurück setzen lassen>>Informatik.Helpdesk.Lrzpasswortaenderung]] ===
108 108  
109 -=== 2.2.4. [[TUM account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>CIT.ITO.Docs.Guides.Mailaccount.WebHome]] ===
110 +=== 2.2.4. [[TUM account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Mailaccount]] ===
110 110  
111 111  = __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>3. E-Mail</span>{{/html}} __ =
112 112  
... ... @@ -128,17 +128,17 @@
128 128  
129 129  === 3.1.7. [[Funktionsadresse ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>Mathematik</span~>{{/html}})>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.SharedFolderMA.WebHome]] ===
130 130  
131 -=== 3.1.8. [[CIT E-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>CIT.ITO.Docs.Services.CIT-Account.Extension.WebHome]] ===
132 +=== 3.1.8. [[CIT E-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.Accountverlaengern.WebHome]] ===
132 132  
133 -=== 3.1.9. [[Nachricht als .eml Datei speichern>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.eml file.WebHome]] ===
134 +=== 3.1.9. [[Nachricht als .eml Datei speichern>>Informatik.Helpdesk.Emldatei]] ===
134 134  
135 -== 3.2. TUM (LRZ) ==
136 +== 3.2 TUM (LRZ) ==
136 136  
137 137  === 3.2.1. [[Wie richte ich meinen TUM E-Mail Account ein?>>Informatik.Helpdesk.TumEmail]] ===
138 138  
139 139  === 3.2.2. [[Wie kann ich den TUM Exchange Account einrichten?>>Informatik.Helpdesk.TumExchange]] ===
140 140  
141 -=== 3.2.3. [[TUM E-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>CIT.ITO.Docs.Guides.Mailaccount.WebHome]] ===
142 +=== 3.2.3. [[TUM E-Mail Account nach Exmatrikulation / Dienstende/ Studienende>>Informatik.Helpdesk.Mailaccount]] ===
142 142  
143 143  === 3.2.4. [[Shared Mailboxen der TUM >>Informatik.Helpdesk.Sharedmailbox]] ===
144 144  
... ... @@ -148,13 +148,13 @@
148 148  
149 149  === 4.1. [[Allgemeine Informationen über Zertifikate und Verschlüsselung>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Helpdesk/BenutzerZertifikateAllgemein]] ===
150 150  
151 -=== 4.2. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat beantragen und herunterladen?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Benutzerzertifikat.WebHome]] ===
152 +=== 4.2. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat beantragen und herunterladen?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Wie kann ich ein Benutzerzertifikat beantragen?.WebHome]] ===
152 152  
153 153  === 4.3. [[Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen und herunterladen?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Wie kann ich ein Gruppenzertifikat beantragen?.WebHome]] ===
154 154  
155 155  === 4.4. [[Wie kann ich ein Benutzerzertifikat einrichten?>>Informatik.Helpdesk.BenutzerZertifikateInstallieren]] ===
156 156  
157 -=== 4.5. [[Wie kann ich mein Benutzerzertifikat exportieren?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Export of a user certificate.WebHome]] ===
158 +=== 4.5. [[Wie kann ich mein Benutzerzertifikat exportieren?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Wie kann ich mein Zertifikat exportieren?.WebHome]] ===
158 158  
159 159  === 4.6. [[Wie kann ich mein TUM/CIT Zertifikat auf einem Mobilgerät einrichten?>>CIT.ITO.Docs.Services.Certificates.Client Certificate.Wie kann ich das CIT Zertifikat auf mobilem Gerät einrichten?.WebHome]] ===
160 160  
... ... @@ -170,17 +170,15 @@
170 170  
171 171  === 5.1.1. [[Drucken in der Rechnerhalle über FollowMe>>Informatik.Helpdesk.Druckenrechnerhalle]] ===
172 172  
173 -=== 5.1.2. [[FollowMe: Treiberinstallation und Einrichtung>>https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDrucker/]] ===
174 +=== 5.1.2. [[Drucken über Web auf Qpilot>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]] ===
174 174  
175 -=== 5.1.3. [[Drucken über Web auf Qpilot>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]] ===
176 +=== 5.1.3. [[Drucken Abschlussarbeit, Seminar, etc>>Informatik.Helpdesk.Printer]]. ===
176 176  
177 -=== 5.1.4. [[Drucken Abschlussarbeit, Seminar, etc>>Informatik.Helpdesk.Printer]]. ===
178 +=== 5.1.4. [[Scannen auf USB-Stick mit dem XEROX Work Centre 7835>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxScannerUSBStick]] ===
178 178  
179 -=== 5.1.5. [[Scannen auf USB-Stick mit dem XEROX Work Centre 7835>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxScannerUSBStick]] ===
180 -
181 181  == 5.2. Drucken für Mitarbeiter der Fakultäten der Informatik und Mathematik ==
182 182  
183 -=== 5.2.1. [[FollowMe: Treiberinstallation und Einrichtung>>https://wiki.ito.cit.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDrucker/]] ===
182 +=== 5.2.1. [[FollowMe: Treiberinstallation und Einrichtung>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Helpdesk/Followmeeinrichten]] ===
184 184  
185 185  === 5.2.2. [[Drucken über Web auf Qpilot>>Informatik.Helpdesk.Druckenucentral]] ===
186 186  
... ... @@ -231,7 +231,7 @@
231 231  === 6.5.3. [[Wie kann ich SAP installieren und konfigurieren>>https://collab.dvb.bayern/pages/viewpage.action?pageId=67384557]] ===
232 232  
233 233  
234 -= __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>7. Netzwerk / Internet</span>{{/html}}__ =
233 +=== __{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'>7. Netzwerk / Internet</span>{{/html}}__ ===
235 235  
236 236  **Alle Informationen rund um Netzwerkverbindungen und Internet im FMI Gebäude.**
237 237  
... ... @@ -245,6 +245,8 @@
245 245  
246 246  === 7.1.4. [[VPN Lehrstuhl ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Navy'~>NUR Mitarbeitende und Hiwis der CIT, an Lehrstuhladmin wenden</span~>{{/html}})>>CIT.ITO.Docs.Services.VPN.WebHome]] ===
247 247  
247 +== ==
248 +
248 248  == 7.2.Lan ==
249 249  
250 250  === 7.2.1.[[LAN-Kabel in der Rechnerhalle/FMI-Lernräumen verwenden>>Informatik.Helpdesk.Lan]] ===
... ... @@ -271,7 +271,7 @@
271 271  
272 272  === 8.7. [[Ändern des Samba-Passwortes (Zugriff auf das Benutzerverzeichnis von Windows aus) >>Informatik.Helpdesk.AendernSambaPW]] ===
273 273  
274 -=== 8.8. [[Sieve Regeln für die E-Mail-Filterung>>CIT.ITO.Docs.Services.E-Mail.IntumEmailFilterregeln.WebHome]] ===
275 +=== 8.8. [[Sieve Regeln für die E-Mail-Filterung>>Informatik.Helpdesk.IntumEmailFilterregeln]] ===
275 275  
276 276  === 8.9. [[Time Machine Backup>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/TimeMachineBackup]] ===
277 277  
... ... @@ -292,5 +292,3 @@
292 292  === 10.1. [[Ransomware: WannaCry>>Informatik.Helpdesk.WannaCry]] ===
293 293  
294 294  === 10.2. [[Windows Updates>>Informatik.Helpdesk.LrzWSUSUpdate]] ===
295 -
296 -=== ===